Le jardin du Champé

Rock in Share - März 2024

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre appartement et que vous ayez trouvé sa localisation et son prix satisfaisants. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour l'odeur de cigarettes persistante dans la salle de bain, cela est anormal. Nous prenons également note de votre remarque concernant la communication avec nous, vos hôtes. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services, et vos commentaires sont précieux dans cette démarche. Encore merci pour ce retour ! Bien à vous, L'équipe Rock In Share.

Rock in Share - März 2024

Bonjour, Merci infiniment pour vos mots chaleureux ! Nous sommes réellement enchantés d'apprendre que vous avez été charmée par notre appartement et que votre séjour a été aussi agréable. Votre appréciation pour la propreté et le soin que nous apportons à l'appartement nous touche particulièrement. C'est un véritable plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé votre séjour parmi les plus beaux que vous ayez vécus. Merci encore pour votre gentillesse et votre recommandation. À bientôt ! ✨ L'équipe Rock In Share.

Rock in Share - März 2024

Bonjour, Nous avons remarqué que vous avez laissé une évaluation sans commentaire lors de votre séjour chez nous. Nous aimerions comprendre davantage votre expérience et savoir si quelque chose en particulier n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce constamment de fournir un service de qualité, et votre retour d'information est précieux pour nous aider à nous améliorer. Merci d'avance pour vos commentaires et n'hésitez pas à partager toute préoccupation ou suggestion que vous pourriez avoir. Bien à vous, L’équipe Rock In Share.

Rock in Share - Dezember 2023

Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons l'importance d'un accès stable à Internet et d'une expérience télévisuelle sans encombre. Concernant le problème de Wi-Fi et de télévision, notre équipe travaille actuellement sur la résolution de ces dysfonctionnements. Par ailleurs, nous sommes désolés d'apprendre l'inconfort causé par l'odeur désagréable dans la douche. Nous allons immédiatement informé notre service d'entretien, qui effectuera une vérification. Nous vous remercions pour vos retours et pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Rock In Share.

Rock in Share - Dezember 2023

Bonjour, Nous tenons à présenter nos excuses pour l'indisponibilité du wifi. En effet, des problèmes sont survenus, et nous sommes actuellement en train de les résoudre. Bien à vous, L'équipe Rock In Share.

Rock in Share - Dezember 2023

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions et vos remarques. Nous sommes ravis que l'appartement vous ait offert un cocon chaleureux au cœur de la ville! Nous sommes toutefois vraiment désolés pour les petites imperfections dans la cuisine. Nous sommes en train d'améliorer nos protocoles de nettoyage pour garantir une expérience irréprochable à l'avenir. Nous sommes reconnaissants de vos gentils mots sur notre réactivité. Ça signifie beaucoup pour nous. nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, cette fois-ci avec une expérience sans accroc. À bientôt, L'équipe Rock in Share

Rock in Share - Oktober 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous souhaitons apporter quelques précisions. Pour nos invités en séjour court, nous avons l'habitude de fournir des articles de consommation courante tels que le papier toilette, le gel douche, le shampoing, le café, etc. en tant que geste de bienvenue. Il est important de noter que ces bonus de bienvenue sont entièrement gratuits, et aucun frais supplémentaire n'est facturé à nos clients à cet égard. Cependant, pour les séjours d'un mois ou plus, il incombe au client d'acheter ses propres fournitures, à moins qu'ils ne demandent des services supplémentaires tels que le ménage quotidien ou d'autres produits de consommation courante. Dans ce cas, ces services sont considérés comme des prestations supplémentaires au-delà de ce qui est inclus dans le contrat de location initial. Nous apprécions votre commentaire et votre compréhension, et nous espérons que votre séjour s'est bien passé. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Rock in share

Rock in Share - August 2023

Buen día, agradecemos mucho su comentario, el cual es fundamental para nuestro continuo progreso. Lamentamos sinceramente que las escaleras no hayan cumplido sus expectativas y respecto al televisor, estamos comprometidos en investigar a fondo el problema. Le agradecemos nuevamente por su comentario.

Rock in Share - Juli 2023

Guten Tag, Es tut uns aufrichtig leid, dass wir nicht zufriedenstellend auf Ihre Anfrage geantwortet haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeit. Wenn ein Kunde uns kontaktiert, ist unser Ziel, immer verfügbar zu sein, um seinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und verpflichten uns, unsere Reaktionsfähigkeit auf allen Kommunikationskanälen zu verbessern. Ihre Rückmeldung ist äußerst wertvoll, um die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen und unseren Service entsprechend anzupassen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns von Ihren Erfahrungen berichtet haben. Ihr Beitrag hilft uns dabei, uns weiterzuentwickeln und einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir bitten Sie, uns eine weitere Gelegenheit zu geben, um unser Engagement für Ihre Zufriedenheit zu demonstrieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die Ihren Erwartungen gerecht wird.

Rock in Share - Juli 2023

Vielen Dank für Ihre Kommentare, das Problem mit dem Kühlschrank tut uns leid, uns war dieses Problem nicht bekannt, bezüglich der Ausstattung der Wohnung haben wir bereits mit der Ausstattung mit einem Ventilator begonnen, der demnächst eingebaut wird. Es tut mir leid, dass die Check-in- und Check-out-Zeiten für Sie nicht günstig sind, aber leider müssen wir unserem Reinigungsteam zwischen den Reservierungen die nötige Zeit geben, um seine Arbeit zu erledigen. Aus diesem Grund ist eine frühe Anreise manchmal schwierig Akzeptieren, vielen Dank für Ihr Verständnis.

Rock in Share - Juli 2023

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre était propre et équipée conformément à vos attentes. Cependant, nous comprenons votre déception quant à l'absence de bouteille d'eau ou de capsules de café pour l'accueil. Votre feedback est important pour nous, et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer ces petits détails pour accueillir nos clients de manière plus agréable à l'avenir. Nous sommes également désolés pour la présence de taches sur l'une des serviettes. Nous nous excusons pour cet incident et nous mettrons en place des mesures supplémentaires pour améliorer notre contrôle qualité. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain séjour. Cordialement, Rock in share

Rock in Share - März 2023

Bonjour Marie, Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez su apprécier les points forts de l’appartement Le jardin de Champé. Nous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée suite à l'absence inhabituelle de gel douche et de produit vaisselle. Nous mettrons un point d’honneur à ce que cette situation ne se reproduise plus. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Kevin, Lina, Marine et Marie de l'équipe Rock in Share.

Rock in Share - Dezember 2022

Bonjour Isamie, merci pour ce gentil commentaire ! toutes les bonnes choses ont une fin, et nous serons ravis de vous revoir chez nous ! Avec toute mon amitié Kevin