Unser Beruf ist es, Wohnungen von Eigentümern vorzubereiten und zu verwalten, mit dem Ziel, Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt zu ermöglichen ⭐⭐⭐⭐⭐

Die Agentur Rock in Share wendet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf alle ihre Wohnungen und Häuser an und stellt sie Ihnen, liebe Reisende, auf Anfrage zur Verfügung.

Jede Unterkunft wird standardmäßig gereinigt, die Betten sind bei Ihrer Ankunft wie in einem Hotel gemacht, und es werden Bettwäsche und Handtücher in Hotelqualität bereitgestellt. Wir achten auch auf die Ausstattung, um sicherzustellen, dass es Ihnen an nichts fehlt, einschließlich Duschgel und Spülmittel.

Wir möchten es Eigentümern ermöglichen, ihre Unterkunft einfach und sicher mit Reisenden zu teilen, die sich während ihres Aufenthalts wie zu Hause fühlen.


ÖFFNUNGSZEITEN DES TELEFONISCHEN EMPFANGS
Unser Team ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 12:30 Uhr und von 13:30 bis 18:00 Uhr erreichbar. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Am Wochenende wird zu denselben Zeiten ein telefonischer Bereitschaftsdienst für Notfälle eingerichtet.


ANKUNFT
Die Anreise ist ab 16.00 Uhr möglich. Wir bemühen uns, dass Ihre Unterkunft so schnell wie möglich und spätestens um 16.00 Uhr am Tag Ihrer Ankunft zur Verfügung steht.

VERLÄNGERUNG DES AUFENTHALTS UND ABREISE
Aus internen organisatorischen Gründen muss der Antrag auf Verlängerung Ihres Aufenthalts oder auf späte Abreise unbedingt mindestens 24 Stunden vor der üblichen Abreisezeit, d. h. 11 Uhr, am Vortag gestellt werden. Außerhalb dieser Frist können wir Ihrem Wunsch leider nicht nachkommen und werden Sie bitten, die Wohnung zum ursprünglich geplanten Zeitpunkt um maximal 11 Uhr zu verlassen.

Am Tag der Abreise muss die Wohnung bis spätestens 11:00 Uhr geräumt werden, es sei denn, es handelt sich um eine von Rock in Share genehmigte, außergewöhnliche späte Abreise. Die Schlüssel müssen gemäß den von uns übermittelten Anweisungen zurückgegeben werden und dürfen aus offensichtlichen Sicherheitsgründen auf keinen Fall anders als geplant und/oder von unserem Team organisiert zurückgegeben werden. Eine verspätete Abreise kann von Rock in Share in Rechnung gestellt werden.

Der Verlust oder das Verschwinden von Schlüsseln oder die Aufbewahrung an einem nicht vorgesehenen Ort kann ebenso wie die Abreise nach der vereinbarten Zeit und ohne uns vorher zu benachrichtigen zu einer vollständigen Einbehaltung der Kaution oder zu einer minimalen Berechnung der Kosten für die Wiederbeschaffung der Schlüssel oder für zusätzliche Reinigungsarbeiten führen.

KAUTION
Rock in Share ist als Immobilienverwalter berechtigt, im Namen seiner Wohnungs- und Hauseigentümer eine Kaution zu verlangen, um die gemeinsame Nutzung ihrer Unterkunft abzusichern. Diese Kaution wird nur für bestimmte Unterkünfte auf Antrag des Eigentümers erhoben. Diese Kaution wird "vorautorisiert" und "nicht eingezogen" und automatisch über unser Kautionssystem Swikly auf Ihrer Kreditkarte als Kaution hinterlegt. Die Höhe der Kaution wird einseitig von Rock in Share festgelegt und muss bezahlt werden, um Zugang zum Apartment zu erhalten. Diese Summe wird am Tag nach Ihrer Abreise freigegeben, es sei denn, Sie ziehen den Betrag für eventuell verursachte Schäden oder Diebstahl von Wertsachen ab. Im Falle einer Beschädigung oder eines Diebstahls eines höheren Wertes behält sich Rock in Share das Recht vor, eine höhere Zahlung in Höhe des Schadens einzubehalten und rechtliche Schritte gegen den Reisenden einzuleiten, der seinen Ausweis beim Online-Check-in eingescannt hat.

Bitte beachten Sie, dass unser Team alles in seiner Macht Stehende tun wird, um Verwirrung über die Funktionsweise der Kaution zu vermeiden und um die Kaution nur in extremen und notwendigen Fällen einzubehalten.

Unser Ziel ist es, Reisende mit einem Sinn für Respekt vor der Umgebung und den Nachbarn willkommen zu heißen und ihnen einen angenehmen und gut organisierten Aufenthalt zu ermöglichen.

ORTSBEFUND BEI IHRER ANKUNFT
Wir werden bei Ihrer Ankunft oder Abreise aus der Unterkunft keine formalisierte Bestandsaufnahme mit Ihnen durchführen. Die Unterkunft wird vor Ihrer Ankunft von unseren Mitarbeitern gereinigt und überprüft worden sein. Wir bitten Sie daher, uns bei Ihrer Ankunft sofort über etwaige Schäden oder Mängel zu informieren, um Verwirrung zu vermeiden. Unser Team wird sich bemühen, Ihnen im Falle von Mängeln oder Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts so schnell wie möglich und im Rahmen seiner Öffnungszeiten zu helfen, indem es Sie anruft oder Ihnen eine E-Mail schickt.


RESERVIERUNG UND ZAHLUNG
Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 100% des Aufenthaltsbetrags verlangt, die die Zahlung des Aufenthalts, eventueller Kurtaxen, Reinigungs- und Wäschekosten sowie eventueller Transaktionskosten umfasst. Die Zahlungen können ausschließlich per Kreditkarte über die auf der Website verfügbaren Zahlungsplattformen erfolgen. Bei Buchungen, die mehr als 30 Tage vor Mietbeginn getätigt werden, und auf OTA-Plattformen (Online Tourism Agency) wie Airbnb oder Booking kann die Zahlung in Raten erfolgen, wenn sie von der OTA-Plattform auf ihrer Ebene und nach ihren eigenen internen Regeln organisiert und überwacht wird.

NUTZUNG DER UNTERKUNFT
Die gemietete Wohnung kann unter keinen Umständen als Ihr Hauptwohnsitz betrachtet werden und muss Rock in Share auf Anfrage unverzüglich nach Beendigung der Buchung zurückgegeben werden. Es wird vom Datum Ihrer Ankunft 16:00 Uhr bis zum Datum Ihrer Abreise 11:00 Uhr zur Verfügung stehen.

Die zur Vermietung verfügbaren möblierten Immobilien sind ausschließlich Gegenstand einer saisonalen Vermietung, als vorübergehender Wohnsitz und als Freizeitbeschäftigung des Mieters. Aus diesem Grund ist die vorliegende Vermietung vom Anwendungsbereich des Gesetzes Nr. 89-462 vom 6. Juli 1989 ausgenommen.


ILLEGALE AKTIVITÄTEN
Unsere Agentur und der Eigentümer können in keinem Fall für illegale Aktivitäten in der Wohnung verantwortlich gemacht werden: Prostitution, Hehlerei, Handel und Verkauf von Betäubungsmitteln eingeschlossen. Im Zweifelsfall wären wir gezwungen, die Buchung ohne Vorankündigung zu stornieren und die Ordnungskräfte würden sofort und systematisch benachrichtigt.

Ein Einbehalt der Kaution wäre als Entschädigung und zur Bewältigung der Situation ebenfalls möglich.


ANNULLIERUNG
Im Falle einer Stornierung bis zu 5 Tage vor Ihrer Ankunft werden die geleisteten Anzahlungen in voller Höhe zurückerstattet.

Im Falle einer Änderung, einer späteren Stornierung (weniger als 5 Tage vor Ankunft) oder bei Nichterscheinen zum vereinbarten Ankunftsdatum wird der gesamte Restbetrag fällig und die Agentur kann sofort wieder über die Unterkunft verfügen.

LEINEN
Die gesamte Bettwäsche wird gestellt: Bettwäsche, Handtücher, Servietten und Geschirrtücher. Wir stellen immer ein Doppelbett für zwei Erwachsene zur Verfügung.

Wir arbeiten mit einem Anbieter zusammen, der die Hauswäsche auf ökologische und industrielle Weise reinigt, mit viruziden Produkten und im Rahmen einer Politik, bei der die Umwelt im Zentrum seiner Prioritäten steht.

Die Kosten für die Reinigung und die Bereitstellung der Bettwäsche sind in der Reinigungsgebühr im Anhang der Buchung enthalten.


REINIGUNG
Die Unterkunft muss in einem angemessenen Zustand zurückgegeben werden, die Spülmaschine muss leer sein, das Geschirr sauber und aufgeräumt, der Ofen und die Mikrowelle gereinigt und die Mülleimer geleert. Wenn die Unterkunft über das übliche Maß hinaus verschmutzt ist oder die Küche bei der Abreise nicht gereinigt ist, kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr erhoben werden, die auf Fotobasis fällig wird, um die außergewöhnlichen Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands zu decken.

VERSCHIEDENE REGELN
Es ist strengstens verboten, in den Gemeinschaftsbereichen und in den Wohnungen zu rauchen. Wenn Sie eine Terrasse oder einen Balkon haben, ist das Rauchen dort erlaubt. Achten Sie aber darauf, dass Sie die Zigaretten nicht auf den Boden oder zu den Nachbarn werfen und die Tür hinter sich schließen, damit keine Gerüche in die Wohnung gelangen und andere Reisende belästigen können.

Partys und generell jegliche Musik über Lautsprecher oder andere Geräte sind aus Rücksicht auf die Nachbarn strengstens verboten. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass sich die meisten Wohnungen in Wohngebäuden befinden und zählen auf das Wohlwollen und den Respekt eines jeden gegenüber den ansässigen Bewohnern.

Die Agentur behält sich das Recht vor, im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen diese Grundsätze des guten Zusammenlebens und der Nichteinhaltung dieser Regeln einseitig die Stornierung der Buchung zu veranlassen und eine fristlose Räumung in Betracht zu ziehen.


INTERNET- / WI-FI-NETZWERKE
Der Zugang zum Internet-/Wi-Fi-Netzwerk ist in der Miete enthalten und ohne zusätzliche Kosten möglich. Der Breitbandzugang wird von uns kontrolliert und verifiziert.

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Falls ein persönlicher Gegenstand nach dem Aufenthalt in der Unterkunft vergessen wird, kann unsere Agentur das Produkt gegen eine Gebühr von 30 Euro an Sie zurückschicken.

VERANTWORTUNG DER AGENTUR
Alle Unterkünfte wurden von der Agentur in enger Partnerschaft mit dem Eigentümer und vor allem mit dem Ziel, Sie mit guter Laune und Freude zu empfangen, kontrolliert, untersucht und vorbereitet. Die angegebenen Beschreibungen entsprechen der Realität und wurden in gutem Glauben verfasst.

Im Falle höherer Gewalt, die die Nutzung oder den Genuss der Unterkunft unmöglich macht, wie z. B. ein Wasserschaden, wird die Agentur alles daran setzen, Ihnen mit Ihrer vorherigen Zustimmung eine andere Unterkunft mit ähnlichen oder besseren Eigenschaften zuzuweisen.

Sollte Ihnen die neue Unterkunft nicht zusagen, werden wir Ihnen ohne Angabe von Gründen den vollen Betrag für den Aufenthalt zurückerstatten und uns dafür entschuldigen.



Wir freuen uns, Sie begrüßen zu dürfen.
Ihr Rock in Share-Team