
On the beautiful Stanislas place
5 place nelson mandela, nancy
- 3 People
- 1 Bedroom
- 1 Bathroom
- 65m²
Superb flat overlooking Place Stanislas in Nancy city centre
The Space
Amenities
- Internet
- Pets Considered
- Smoking Forbidden
- Washing Machine
- Work Desk
Reviews 1.0 (1)
- Maisa A. (France)
Manque de propreté
Nous avons découvert un appartement non entretenu, micro-ondes pas nettoyé de l’eau stagnante dans la bouilloire la poussière partout des éponges sèches et tres usées sur le lavabo et l’évier La conciergerie nous a proposé d’envoyer quelqu’un pour réparer les dégâts mais la personne s’est présentée 3h après le rdv fixé Et pour finir la semaine en beauté pas d’eau chaude pendant les 3 derniers matins Nous avions réservé 2 autres dates que nous avons annulé bien évidement
November 2023Rock in Share - December 2023
Bonjour, Nous tenons d'abord à vous exprimer notre profond regret pour les désagréments que vous avez subis pendant votre séjour. Il est vraiment regrettable que notre appartement ne réponde pas à vos attentes en termes de propreté et de services. Nous voulons vous assurer que nous allons enquêter en profondeur avec notre équipe de ménage pour comprendre comment ces problèmes ont pu échapper à notre attention initiale. Votre confort et votre satisfaction sont notre priorité absolue, et nous prenons toutes les mesures nécessaires pour remédier à ces situations. Si vous décidez de nous donner une autre chance, nous ferons tout en notre pouvoir pour regagner votre confiance et vous offrir une expérience positive. Nous apprécions vos commentaires, car ils nous aident à nous améliorer et à offrir un meilleur service à nos clients. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions bien meilleures. Cordialement L'équipe Rock in share