Annette T. - April 2024 Germany Familien-Wochenend-Ausflug
Positive:
Schön groß, sauber. Problemloser Check-In. Netter Kontakt. Gute Erklärvideos (Heizung, Durchlauferhitzer) Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Spülmaschine, Waschmaschine, Trockner. Innenstadt ca. 20 Minuten Fußweg, Bahnhof 5 Minuten.
Negative:
Durchlauferhitzer schaltete sich regelmäßig aus und musste neu eingestellt werden. Wasserkocher für max. 2 Personen geeignet. Geschirr und Besteck könnte mehr sein (bei Vollbelegung wird es arg knapp), z. B. nur 2 kleine Töpfe, keine Pfanne, keine Frühstücksteller... Kuchengabeln zum Genießen von Patisserie wären schön gewesen.
Margot R. - April 2024 Netherlands Mooi appartement op goede locatie. Heel geschikt voor 2 stellen.
Positive:
Prima locatie. Dichtbij station en centre Pompidou maar toch rustige straat. Ruim appartement op 2 hoog.
Negative:
Servies bestek kon iets uitgebreider. Als je wilt koken zijn de spullen wat mager maar het kan wel. Meubels en bedden zijn prima.
Rock in Share - April 2024
Guten Tag Margot,
Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Wohnung angenehm war und dass Sie unsere ideale Lage, eingebettet zwischen dem Bahnhof und dem Centre Pompidou, zu schätzen wussten.
Wir nehmen uns Ihre konstruktiven Anmerkungen zum Geschirr und zur Küchenausstattung zu Herzen und danken Ihnen, dass Sie sie mit uns geteilt haben. Wir werden die Möglichkeit prüfen, unsere Ausstattung zu erweitern, um unseren Gästen ein umfassenderes kulinarisches Erlebnis zu bieten. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind unsere oberste Priorität.
Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Apartment begrüßen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Ihr Rock In Share-Team
Jurgen K. - March 2024 Germany No title
Positive:
Der Stellplatz in der Tiefgarage
Parken wäre sonst eine Katastrophe gewesen
Negative:
No comment
Rock in Share - March 2024
Hallo,
Danke für deine Meinung !
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Stellplatz in der Tiefgarage zufrieden waren und wir Ihnen das Parken erleichtern konnten.
Bis bald,
Das Rock In Share-Team.
Paulo R. - March 2024 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Rock in Share - March 2024
Bonjour,
Nous avons remarqué que vous avez laissé une évaluation sans commentaire lors de votre séjour chez nous. Nous aimerions comprendre davantage votre expérience et savoir si quelque chose en particulier n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe s'efforce constamment de fournir un service de qualité, et votre retour d'information est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Merci d'avance pour vos commentaires et n'hésitez pas à partager toute préoccupation ou suggestion que vous pourriez avoir.
Bien à vous,
L’équipe Rock In Share.
Alain D. - March 2024 France No title
Positive:
Difficulté à récupérer les clés dans la boîte à clés. Vite résolu par le logeur
Bien placé 15 mn à pied du musée Pompidou et commerces à proximité
Le logement est spacieux
Negative:
L’adresse du parking n’est pas exacte. Le numéro indiqué n’existe pas dans la rue.
Rock in Share - March 2024
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la résolution rapide du problème concernant la récupération des clés, ainsi que la localisation pratique de notre logement à proximité du musée Pompidou et des commerces.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l'adresse du parking. Nous nous excusons sincèrement pour cette confusion et prendrons les mesures nécessaires pour corriger cette information afin d'améliorer l'expérience de nos futurs clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
A bientôt,
L'équipe Rock In Share.
Valentina H. - March 2024 Germany Sehr schöne Wohnung. Sauber. Wir hatten Schwierigkeiten, die zugehörige Garage zu finden.
Sehr schöne Wohnung. Sauber. Wir hatten Schwierigkeiten, die zugehörige Garage zu finden.
Rock in Share - March 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zur Wohnung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, die Garage zu finden. Wir werden darauf achten, es deutlicher zu kennzeichnen oder detailliertere Anweisungen zu geben, um künftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Nochmals vielen Dank und bis bald!
Das Rock In Share-Team.
Super appartement, bon emplacement.
Je recommande
Super appartement, bon emplacement.
Je recommande
Appartement confortable, proche des transports
Appartement confortable, proche des transports
FAURE J. - February 2024 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Tout était super, merci à Rock in Share
Tout était super, merci à Rock in Share
TALITA A. - January 2024 Brazil Hospedagem tranquila, sem surpresas ;)
Positive:
Comunicação muito clara, todas informações organizadas num link digital. Apto grande, limpo, completo. Como estávamos viajando há 12 dias, pudemos lavar e secar as roupas tranquilamente. Bem aquecido, chuveiro muito bom.
Negative:
Garagem um pouco afastada e escadas para acesso com malas ao apto - não tem elevador.
Kathrin M. - January 2024 Sehr schöne Wohnung und sehr gut ausgestattet
Sehr schöne Wohnung und sehr gut ausgestattet
EVA M. - January 2024 France Bon séjour en famille
Positive:
Bel appartement très bien situé pas loin de la gare et des marches des Noël à pied un peu près 20 min. Boulangerie, MATCH et Intermarché pas moins de tout. Les petits tutoriels dans le site de l’agence pas mal.
Negative:
Manque des ustensiles de cuisson et vaisselle . Le chauffage central faut toujours surveiller ..
Stéphane D. - January 2024 Appartement propre, fonctionnel, lumineux, avec parking à proximité. Toutes les informations néce...
Appartement propre, fonctionnel, lumineux, avec parking à proximité. Toutes les informations nécessaires à l’arrivée, l’utilisation du logement et le départ sont parfaites. Un grand merci aux hôtes !
Aline P. - December 2023 Switzerland No title
Positive:
Appartement avec 2 chambres assez confortables. Par contre problème de store dans l'une d'elles, un peu embêtant surtout la nuit car les lampadaires de la rue étaient directement sur la chambre. Situation géographique nickel! Cuisine bien agencée et avec machine à café
Negative:
Parquet qui grince pas mal! Le chauffage s'est arrêté complètement pendant la nuit! Nous avons téléphoner au propriétaire qui est intervenu assez rapidement, heureusement...
Justin A. - December 2023 United States No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Rock in Share - December 2023
We noticed that you left a review without comments during your stay with us. We would like to understand more about your experience and whether anything in particular did not meet your expectations. Our team is constantly striving to provide quality service, and your feedback is valuable in helping us improve.
Thank you in advance for your comments and please feel free to share any concerns or suggestions you may have.
The Rock In Share team.
J’ai loué cet appartement pour la deuxième fois, encore une fois un agir très bien placé très pro...
J’ai loué cet appartement pour la deuxième fois, encore une fois un agir très bien placé très propre et très spacieux Je recommande
Helene D. - November 2023 appartement agréable et spacieux
environnement calme
pres du centre ville à pied
le parking es...
appartement agréable et spacieux
environnement calme
pres du centre ville à pied
le parking est un plus car pas de place dans la rue
tout est bien indiqué
vanessa g. - November 2023 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Wohnung war sehr dreckig und entsprach Nullkommanull den Bildern.
Die bereitgestellten Handtücher...
Wohnung war sehr dreckig und entsprach Nullkommanull den Bildern.
Die bereitgestellten Handtücher waren schmutzig, genauso wie das Bett und die Küche.
Der Abfluss von der Küche war verstopft und die ganze Wohnung roch unangenehm und war dementsprechend voller Fruchtfliegen.
Am Abreisetag gab es zu guter Letzt kein Warmwasser in der gesamten Wohnung.
Auf unserer 14 tägigen Reise durch die Schweiz, Italien und Frankreich war die Wohnung mit Abstand die schlechteste und das Preis-Leistung-Verhältnis passte gar nicht.
Lediglich der bereitgestellte Parkplatz sowie die Reaktionszeit der Gastgeber sind positiv zu erwähnen.
Un logement parfait !
Le logement était à 10 min de la gare et des bus.
Malgré des soucis avec l...
Un logement parfait !
Le logement était à 10 min de la gare et des bus.
Malgré des soucis avec le chauffe-eau, l'hôte était très réactif.
Nous avons été surpris de la taille des chambres qui étaient très plaisantes.
C'est un logement tranquille et chaleureux que je recommande.
Très bel appartement, lumineux bien situé et à calme . Les volumes sont spacieux Merci nous revie...
Très bel appartement, lumineux bien situé et à calme . Les volumes sont spacieux Merci nous reviendrons
Myriam A. - September 2023 ´
´
Good Appartments
Good Appartments
Craig L. - September 2023 Nice place in good location. Easy access to all the amenities in Metz.
Nice place in good location. Easy access to all the amenities in Metz.
Sjoerd W. - September 2023 Germany Empfehlenswert auch für Kurzurlaub während der Durchreise.
Positive:
Tolles Appartement in laufabstand von der Altstadt (ca 20 Minuten bis zur Kathedrale). Mit Einkaufmöglichkeiten in der Nähe.
Im Appartement ist alles was man braucht für ein Selbstversorger-Urlaub.
Die Lösung mit der Schlüsselbox war prima.
Die Anfahrt war leicht und die Wohnung im 2. Stock leicht zu finden.
Negative:
Die Parkplatzsituation ist nicht ganz einfach. Ein kostenloser Parkplatz vor der Tür oder Seitenstraße is wie ein Sechser im Lotto. Der Garageparkplatz ist eine Option wenn mann kein Dachkoffer hat.
In der nächste größere Straße ist bezahlt parken a €14,40 pro Tag was für ein Kurzurlaub gut machbar ist.
Ulrike H. - August 2023 Germany Ein sehr gelungener,erlebnisreicher Aufenthalt in dieser schönen Wohnung und Stadt.
Positive:
Es ist eine großzügige Wohnung mit allem ausgestattet was man für einen mehrtägigen Aufenthalt braucht,die Kommunikation mit den Vermietern war sehr gut,auf alle Fragen bekam ich sofort eine Antwort.
Negative:
No comment
Arie L. - August 2023 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Xavier C. - August 2023 France No title
Positive:
Sehr groß und sehr helle Wohnung.
Elektrische Rolladen, die komplett schliessen
Angemessene Preis-Lesitungs-Verhältnis vs Platzangebot
Negative:
Ein bißchen weit weg vom Schuss (Restaurants, Cafés und Sehenswürdigkeiten).
KOmischer Geruch wenn man in der Gebäude hereinkommt
Rock in Share - August 2023
Vielen Dank für Ihre Kommentare, sie helfen uns, uns zu verbessern!
Je recommande ce logement ! Tout était parfait, bien équipé, propre et situé idéalement au centre...
Je recommande ce logement ! Tout était parfait, bien équipé, propre et situé idéalement au centre de Metz. Je n’hésiterai pas à réserver à nouveau lors d’un nouveau passage à Metz !
Mareike M. - August 2023 Germany No title
Positive:
Groß und sehr sauber, außergewöhnlich ruhig, gute Matratzen, Küche ist gut ausgestattet
Negative:
Von der Agentur war bei Rückfragen niemand erreichbar, Wohnung ist recht weit vom Zentrum entfernt, Inneneinrichtung ist nüchtern, trister Ausblick vom Balkon, Für das Geld leider zu teuer, da keinerlei Service
Rock in Share - August 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, jemanden von unserer Agentur zu erreichen. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen reibungslosen Kommunikationsweg anzubieten und stehen über verschiedene Kanäle wie Telefon, Post und Nachrichten auf Booking.com zur Verfügung. Da wir wissen, wie wichtig der direkte Kontakt ist, arbeiten wir täglich daran, sicherzustellen, dass unsere Gäste problemlos mit uns kommunizieren können.
Bezüglich der Lage der Wohnung verstehen wir, dass die Entfernung vom Zentrum möglicherweise nicht ideal für alle Reisenden ist. Wir bemühen uns, genaue Informationen über die Standorte unserer Unterkünfte bereitzustellen, damit unsere Gäste fundierte Entscheidungen treffen können.
Was die Inneneinrichtung betrifft, können Geschmäcker variieren. Wir versuchen, eine vielfältige Auswahl an Unterkünften anzubieten, um den unterschiedlichen Vorlieben unserer Gäste gerecht zu werden.
Der Ausblick vom Balkon und die Inneneinrichtung sind Aspekte, die einen großen Einfluss auf den Gesamteindruck einer Unterkunft haben können. Wir bedauern es, wenn diese Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Hinsichtlich des Preises verstehen wir, dass die Erwartungen unserer Gäste variieren können. Wir bemühen uns jedoch, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Ihr Feedback ist äußerst wertvoll für uns, da es uns hilft, unsere Leistungen zu optimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine angenehme Erfahrung haben. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unseren verbesserten Dienstleistungen zu überzeugen.
Roman B. - July 2023 Czech Republic No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
el apartamento está súper cómodo.. nos encantó...el anfitrión es muy amable...
gracias..
el apartamento está súper cómodo.. nos encantó...el anfitrión es muy amable...
gracias..
Appartement très spacieux et bien placé, je recommande
Appartement très spacieux et bien placé, je recommande
Boedecker P. - June 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Hsien-ta S. - June 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Sarah K. - June 2023 Germany No title
Positive:
Die Wohnung war nett eingerichtet und groß
Negative:
In der Spüle lief das Wasser überhaupt nicht ab, im Schlafzimmer Richtung Straße war es mega laut und der Boiler für Warmwasser zeigte den Fehler E35, sodass warm Duschen nicht möglich war. Außerdem ist der Blick in den Innenhof alles andere als schön.
Rock in Share - July 2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir nehmen diese Probleme sehr ernst und arbeiten aktiv an deren Lösung. Unser technisches Team wird umgehend die Rohrleitungen, den Lärm und den Kessel überprüfen, um diese Probleme zu beheben.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für den Hinweis. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir werden alles tun, was wir können, um die Situation zu lösen.
Danke für dein Verständnis.
Emplacement idéal proche gare et transports en commun. Proximité musée et jardins. Très agréable....
Emplacement idéal proche gare et transports en commun. Proximité musée et jardins. Très agréable. Supérette, boulangerie et dépôt des poubelles à proximité. Logement très lumineux et très spacieux.
Nous avons passé un bon week-end à Metz
Le logement est bien situé, conforme à la description
L...
Nous avons passé un bon week-end à Metz
Le logement est bien situé, conforme à la description
Le carnet de bord numérique est très bien fait et très pratique
Je recommande !
anne-marie c. - May 2023 France No title
Positive:
Les consignes concernant l'arrivée et l'équipement étaient très claires et le coup de téléphone de l'agence avant l'arrivée, très sympa. Les chambres sont très spacieuses et l'immeuble est calme.
Negative:
Ce qui pourrait être amélioré est nettement la fermeture de la porte de la salle de bain, voire la salle de bains elle-même. Le wc à l'entrée n'est pas franchement idéal.
Rock in Share - May 2023
Bonjour Anne-Marie
Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que nos consignes aient été claires et que vous ayez apprécié votre séjour.
Nous prenons en compte vos suggestions concernant la fermeture de la porte de la salle de bain et l'aménagement de la salle de bains. Nous sommes désolés si cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes déterminés à offrir une expérience toujours meilleure à nos clients, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur.
Merci encore pour vos précieux retours.
Kevin, Lina, Marine et Maria de l'équipe Rock in Share.
Logement conforme à la description de l'annonce et proche de toute commodité. La communication es...
Logement conforme à la description de l'annonce et proche de toute commodité. La communication est excellente, les instructions très claires. A recommander ! Merci encore :)
Helene H. - May 2023 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Judith W. - May 2023 Germany No title
Positive:
Die Wohnung ist gut eingerichtet, hell und liegt in einer angenehmen Gegend. Bis auf die Küche waren die Zimmer auch sauber und aufgeräumt.
Negative:
Leider gab es jedoch einige Punkte, die nicht gepasst haben a) Das Besteck/Geschirr in der Küche war nicht sauber b) Internet und Fernsehen ging nicht c) der im Internet versprochene Parkausweis für den mitgebuchten Parkplatz stand nicht zu Verfügung. All diese Punkte hätten sicher geklärt werden können, wenn die zugesagte 24/7 Kontakte/Rezeption irgendwann zur Verfügung gestanden hätte und unsere Anfragen (durch mehrere Kanäle gestellt) bearbeitet hätte. Leider war dies erst am Abreisetag der Fall. Basierend darauf passt leider das Preis/Leistungsverhältnis von dieser Wohnung überhaupt nicht für mich.
Rock in Share - May 2023
Guten Tag, Madame, zunächst einmal möchte ich mich aufrichtig für diese schlechte Erfahrung entschuldigen, die weit von unseren üblichen Qualitätsstandards entfernt ist. Die Parkkarte war in der Wohnung vorhanden, wir werden sicherstellen, dass wir die Anweisungen für zukünftige Aufenthalte klarstellen. Bezüglich der Nutzung des Fernsehers werden wir ebenfalls die Anweisungen klären, ich bestätige Ihnen, dass er gut funktionierte, dafür haben wir aufgrund Ihres Kommentars gesorgt. Schließlich haben wir keine Spuren von unbeantworteten Kontakten gefunden: Um es klarzustellen, unser Team ist 7 Tage die Woche über unsere Telefonzentrale erreichbar, mit dem starken Willen, unseren reisenden Freunden zu helfen, den bestmöglichen Aufenthalt zu verbringen. Wir sind von 10:00 bis 18:00 Uhr und darüber hinaus per E-Mail erreichbar. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Erfahrung und würden uns freuen, dies bei einem nächsten Aufenthalt in der schönen Stadt Metz wieder gut zu machen. Wir freuen uns darauf, Sie begrüßen zu dürfen.
Kevin
Rock in Share
Nice and big apartment, great and responsive host. Walkable distance to city center. We have enjo...
Nice and big apartment, great and responsive host. Walkable distance to city center. We have enjoyed our stay!
vincent B. - April 2023 France correct sans plus.
Positive:
L'appartement est grand, et bien situé pour la zone du Centre Pompidou.
Negative:
Le prix est élevé vu la prestation, la rénovation est très moyenne, (porte principale ne peut pas rester fermée sans la clé, car c'est un simple verrou....idem pour les toilettes un verrou simple au lieu d'une serrure, donc pour les enfants en bas âge ne convient pas. Enfin le coffre à clé ne ferme plus...donc nous avons appelé pour signaler la remise des clés...cela n'avait pas l'air de gêner l'opératrice de la société de prestation.
Jolie appartement, calme et tres bien équipé.
Heureusement qu'il y a un parking privé a disposi...
Jolie appartement, calme et tres bien équipé.
Heureusement qu'il y a un parking privé a disposition, car pour se garer cest pas mal la galère.
Tres bon point.
Je recommande sans hésitation
Au plaisir .
Isabelle B. - March 2023 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
EMANUELA C. - March 2023 Italy Da provare durante il periodo caldo.
Positive:
posizione vicino al centro, ampiezza degli ambienti .
Negative:
Non ho espresso alcun giudizio sui proprietari essendo tutto gestito via app/mail. In merito al soggiorno il mio giudizio è condizionato della temperatura dell'appartamento, che molto probabilmente non ci ha fatto apprezzare/vedere gli aspetti positivi dello stesso. Termostato bloccato a 20 gradi di giorno e 19 notturno, ma purtroppo non si è mai acceso, credo a causa dello scarto di un solo grado fra giorno e notte, non so . Nei giorni del ns soggiorno è piovuto molto e rincasando si trovava appartamento non adeguatamente riscaldato/confortevole. Per fortuna nel bagno era presente elemento riscaldante elettrico che abbiamo acceso puntandolo a 20,50 per poterci lavare in ambiente riscaldato .
Rock in Share - March 2023
Ciao Emanuela,
Siamo lieti che abbiate apprezzato la posizione del nostro alloggio e la spaziosità delle camere. Tuttavia, ci dispiace che la temperatura dell'appartamento non sia stata di suo gradimento.
Come indicato nel suo commento, possiamo confermare che il riscaldamento è impostato a 20 gradi durante il giorno e a 19 gradi di notte. Ci rendiamo conto che questo potrebbe non essere adatto a tutti gli ospiti, quindi con le valvole sui radiatori è possibile regolare la temperatura individualmente in ogni stanza, come indicato nella nostra guida della casa.
Ci auguriamo che questi problemi di riscaldamento non abbiano influito sul vostro soggiorno nella nostra struttura.
Saremo lieti di accogliervi nuovamente.
Kevin, Lina, Marine e Maria del team Rock in Share.
FRANK B. - February 2023 Germany No title
Positive:
Very nice apartment for our quick trip to the Metz Flea Market
Negative:
Process to get the pin code for the key box was overly complex and frustrating.
Christo T. - January 2023 Great place to stay in Metz if you want to be in walkable distance from the centre and main attra...
Great place to stay in Metz if you want to be in walkable distance from the centre and main attractions. Apartment is well equipped and fairly big. It is an old building, so it is charming but you have to be prepared. For families with babies and small children: there is a travel cot, but it is old and missing some parts. I hope it would be replaced but ask for it. We visited in January and the temperature is set for 19°C and you cannot change it. If it works for you, you will be fine. During our stay the electricity was off for a couple of hours, we managed to get it back with the help of the host. However, several hours response time made it quite stressful. Overall good place that could become much better with slight improvements.
Hedwig B. - January 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Hubert W. - January 2023 Germany Die Wohnung ist recht schön in einem Altbau, alles fußläufig erreichbar mit Parkplatz in der Nähe.
Positive:
Das Appartement ist groß und geräumig, beide Schlafzimmer komfortabel.
Negative:
Es hätten ein paar Couchdecken im Wohnzimmer liegen können, auch die Küchenausstattung ist mehr die einer WG. Da könnte mal in ein zusammen passendes Service, Gläser und Besteck investiert werden. Obwohl Winter gab es nur eine dünne Decke für jeden.
Thomas W. - December 2022 Très bel appartement conforme à la description. Très bien situé et bien équipé permettant de pass...
Très bel appartement conforme à la description. Très bien situé et bien équipé permettant de passer un séjour agréable.
danielle b. - December 2022 France appartement décevant service inexistant
Positive:
l'emplacement ,la literie
Negative:
la tv était en panne ,2 volets roulant sur 3 ne fonctionner pas . Le vendredi soir en arrivant a l'appartement la porte de l'immeuble était bloquée et pas de possibilité de rentrer ni le chip ni la clef ne fonctionne et pas de moyen de joindre quelqu'un , Apres 45 mn dans le froid nous sommes passer par une fenetre de la cave pour accéder a l'appartement, Tous les standards fermés ,
Rock in Share - January 2023
Bonjour Danielle,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre retour.
Nous sommes navrés pour le séjour que vous avez passé. Il est vrai que la porte de l’immeuble est difficile à ouvrir, c’est pourquoi nous indiquons la marche à suivre dans notre livret d’accueil, que vous avez reçu le jour de votre arrivée.
Concernant les difficultés que vous avez rencontrées pour nous contacter, nous tenons à nous excuser tout particulièrement. Nous avons remonté cela à nos équipes, afin qu’il ne s’agisse que d’un incident à caractère exceptionnel.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions.
Kevin, Lina, Marine et Maria de l’équipe Rock in Share.
Christophe G. - November 2022 France No title
Positive:
Tranquilité pour les nuits
Literie nickel
Negative:
Quelques volets roulants électriques ne fonctionnent pas
Rock in Share - January 2023
Bonjour Christophe,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter des points forts de l’appartement durant votre séjour.
Concernant votre point sur les volets électriques, sachez que le problème a bien été identifié et corrigé.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Kevin, Lina, Marine et Maria de l’équipe Rock in Share.
Emmanuel L. - November 2022 France Bel appartement mais encore beaucoup de choses à améliorer malgré les commentaires qui se répètent
Positive:
Appartement spacieux et clair à 10 mn de la gare. Le quartier est calme et tranquille. Il y a tout a proximité, une boulangerie pâtisserie excellente, un restaurant de sushis à 5 mn, un supermarché casino à 2 mn. Dans l'appartement, il y a tout ce qu'il faut pour cuisiner. Les draps, serviettes de toilette et torchons sont fournis. Vous trouverez ce que les locataires avant vous laisseront. Le nettoyage des sols et de la salle de bains étaient corrects ++. Un beau téléviseur avec un abonnement Netflix, la classe !! Un emplacement dans un parking privé à 1 minute à pied pour mon véhicule
Negative:
Je vous conseille de nettoyer les couverts, assiettes et verres que vous utiliserez. Je voulais me servir du four mais j'ai renoncé vu l'état super encrassé des plaques. N'utilisez pas le grille pain, il fait disjoncter le compteur général. Pour remplir l'eau de la cuvette des WC, prévoyez un bon 10-15 mn. 2 volets roulants électriques sur 5 ne fonctionnent plus, la chambre côté cours est restée dans le noir une semaine. Le chauffe eau est tombé 2 fois en panne, erreur E10, il fallait remplir l'eau dans le réservoir. J'étais seul, mais on m'a encaissé 2 taxe de séjour pour la semaine soit 35 € au lieu de 17.50€, pas top !!
Rock in Share - January 2023
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez su apprécier le logement Le Saint-Pierre ainsi que sa localisation.
Suite à votre retour, nous vous confirmons que le four a bien été nettoyé par nos équipes de ménage, que le grille-pain a été changé et que les volets électriques fonctionnent désormais correctement. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée durant votre séjour.
Concernant le chauffe-eau, le problème a été signalé au propriétaire.
N’hésitez pas à nous recontacter à notre adresse mail pour le remboursement de votre taxe de séjour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions.
Kevin, Lina, Marine et Maria de l’équipe Rock in Share.
simone t. - November 2022 Netherlands helemaal prima!
Positive:
mooi ruim appartement, supermarkt en cafeetje in de straat.
Negative:
alles was prima, echt een mooie prijs kwaliteit verhouding. 10 min lopen naar centrum, je zit dus wel wat in een buitenwijk.
emmanuel c. - November 2022 France No title
Positive:
Bien situé et équipé
Negative:
Volets en panne
Grille pain qui fait sauter les plombs
Serviettes propres oubliées
Rock in Share - January 2023
Bonjour Emmanuel,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez su apprécier l’appartement le Saint-Pierre.
Suite à votre retour, nous vous confirmons que le grille-pain a été changé et que les volets électriques fonctionnent désormais correctement.
Nous nous excusons cependant pour la gêne occasionnée due aux serviettes de bain manquantes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau, dans de meilleures conditions.
Kevin, Lina, Marine et Maria de l’équipe Rock in Share.
Paolo T. - October 2022 Switzerland 1ére visite en famille à Metz
Positive:
appartement proche du centre et de la gare.
Place de stationnement dans parking fermé à disposition
Boulangerie à proximité
Negative:
La serrure de la porte d'entrée principale de l'immeuble est difficile à deverrouiller.
Chausse d'eau defectueuse pendant notre sejour de 3 jours et aucune intervention de l'hôte.
Nous avons dû remplir la chasse d'eau avec un récipient saladier (5 occupants et 1 seule salle d'eau)
Rock in Share - December 2022
Bonjour Paolo,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez su apprécié votre séjour dans notre logement, et notamment grâce à sa localisation en plein cœur de Metz.
Je vous confirme que la chasse d’eau a bien été réparée ; nous avions précisé que durant votre séjour, il fallait l’ouvrir et la fermer manuellement au niveau du robinet exceptionnellement, nous sommes désolés si ces informations n’étaient pas suffisamment claires.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Kevin, Lina et Marine de l’équipe My French Concierge
Isabelle P. - October 2022 France Logement bien mais pas d'accueil humain
Positive:
Logement bien situé (au moins par rapport à nos besoins), spacieux, propre
Negative:
Le côté totalement impersonnel de la relation. On reçoit des mails parlant d'accueil mais on ne peut pas dire que des mails automatiques et une boite à clés soient un accueil. Il a fallu relancer pour avoir le code pour récupérer les clés.
Chauffage coupé, ce qui n'aurait pas été un problème en soit, s'il y avait eu des couvertures supplémentaires dans les chambres.
Pas de gel douche dans la douche.
Chambre sur rue un peu bruyante.
Rock in Share - December 2022
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez su apprécier la localisation de notre logement.
Nous aimerions comprendre votre insatisfaction quant à la communication. Pour une arrivée flexible, nous utilisons le système de boîte à clés qui vous permet d’entrer et quitter les lieux quand vous le souhaitez (en respectant tout de même l’arrivée à partir de 16h et le départ à 11h maximum. Pour que vous ayez toutes les informations nécessaires pour passer un agréable séjour (et notamment le code de la boîte à clés que vous mentionnez dans votre retour), nous vous faisons parvenir le livret d’accueil que nous vous avons préparé. Néanmoins, que ce soit avant, durant tout le long de votre séjour ou après celui-ci, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions par téléphone, par email mais également sur la messagerie de la plateforme utilisée pour réserver votre séjour.
Aussi, nous sommes désolés d’apprendre que vous manquiez de gel douche dans la salle de bain; nous aurions aimé être contacté à ce sujet afin de vous approvisionner rapidement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Kevin, Lina et Marine de l’équipe My French Concierge
Nina F. - October 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Dagmar G. - October 2022 Germany Tolle Stadt, das Centre Pompidou ein Muss!
Positive:
Das Centre Pompidou ist 10 Minuten von der Unterkunft entfernt, ebenso der Bahnhof. Zur Kathedrale etwa 20 Minuten. Sehr gute Betten, viel Platz. Kleiner Balkon zum Innenhof. Bäcker drei Häuser weiter, Supermarkt auch um die Ecke. Gute Restauranttips. Super Dusche.
Negative:
Die Kommunikation mit der Hausverwaltung, French Concierge, war unzureichend. Haustürschloss ist sehr schwergängig. Die Wohnung nur mäßig gepflegt, kaputte Stühle und ein total verdreckter Backofen, wenig Geschirr.Keine Mülltonne, den Müll muß man an einem öffentlichen Container entsorgen. Diese Infos muss man in der, nur online verfügbaren Willkommensbroschüre , regelrecht suchen. Das ginge einfacher.
Rock in Share - December 2022
Guten Tag!
Ihr positives Feedback freut unser gesamtes Team, das alles dafür tut, dass unsere Gäste einen angenehmen Aufenthalt in unseren tollen Apartments verbringen.
Wir würden gerne Ihre Unzufriedenheit mit der Kommunikation verstehen, könnten Sie uns mehr Details mitteilen, indem Sie an unsere Mailadresse schreiben? Wir achten sehr auf Feedback nach dem Aufenthalt.
Was die Ausstattung und das Geschirr der Unterkunft betrifft, so wurde diese Wohnung nach Ihrem Aufenthalt von uns kontrolliert und es fehlte nichts: Sie ist übrigens dank dieses hohen Ausstattungsniveaus zu Recht mit 4 Sternen als möblierte Unterkunft für Touristen klassifiziert. Außerdem hatten die Stühle, die Sie als "kaputt" beschrieben, lediglich ein paar kleine Abnutzungsspuren, was den Komfort für Ihren Aufenthalt in keiner Weise beeinträchtigte. Wir haben sie dennoch vorsichtshalber ersetzt.
Was die Instandhaltung der Unterkunft betrifft, so haben wir bei unserem Reinigungsdienstleister interveniert.
Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Kevin, Lina und Marine vom Team My French Concierge
Jenny R. - October 2022 France No title
Positive:
Pièces grandes, lits confortables, propreté, électroménagers.
Negative:
Le côté impersonnel de la gestion par My French Concierge. La serrure de la porte d'entrée de l'immeuble est capricieuse et ne coopère pas au premier essai. On reçoit la consigne de jeter ses poubelles sans explications supplémentaires sur les emplacements.
Annette M. - October 2022 Denmark No title
Positive:
Beliggenheden
Negative:
Lejligheden virkede slidt ødelagte plasticstole ødelagt bordplade beskidt madras på skabet i værelset.
Koldt under 19C undtaget på badeværelset, hvor det var varmt.
Vi tig derfra en dag tidligere på grund af kulde.
Rock in Share - December 2022
Hallo Annette,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind Ihnen jedoch dankbar, dass Sie uns diese Informationen weitergeleitet haben. Jedes Kundenfeedback ist für uns unerlässlich, um die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, zu verbessern und zu perfektionieren.
In diesem Sinne werden wir uns bemühen, die in Ihrem Kommentar erwähnten Punkte zu korrigieren. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen; wir sind es nicht gewohnt, mit dieser Art von Feedback umzugehen. Wir können jedoch nur bedauern, dass :
dass wir nicht über das Problem informiert wurden, um Ihnen zu helfen, es zu beheben.
und dass die Funktionsweise der Heizung im Begrüßungsheft zu Ihrer Buchung, das wir Ihnen gut übermittelt hatten, gut erklärt wurde.
Die Stühle wurden nun ausgetauscht.
Kevin, Lina und Marine vom My French Concierge Team
Geert D. - September 2022 Netherlands Slechte communicatie, koude nachten.
Positive:
Ruim appartement. Goede ligging. Volledig uitgerust.
Negative:
Bar slechte communicatie. Op 10 mails werd niet gereageerd. Op 10 telefoons werd niet opgenomen. Verwarming was en bleef kappot en we hadden maar 1 dun dekbed. Alle nachten koud gehad.
Rock in Share - December 2022
Hallo,
Het verheugt ons te horen dat u van uw verblijf in het appartement Saint-Pierre hebt genoten, vooral vanwege de ligging en de beschikbare faciliteiten.
Wat de contactpogingen betreft, spijt het ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij zullen de storing onderzoeken en onverwijld verhelpen.
Wij bevestigen na inspectie dat de verwarming goed werkt in de flat, wij zullen in onze toekomstige communicatie aandringen op de werking van de verwarming om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
Kevin, Lina en Marine van het My French Concierge team
Denis S. - September 2022 Belgium Très bel appartement
Positive:
Bel appartement lumineux avec les équipements de base. De très belles chambres Personnel réactif pour résoudre les problèmes. Parking proche inclus. Assez proche du centre pour y aller à pied.
Negative:
Chambre côté rue bruyante à cause circulation. Matériel cuisine limitée.
Florent Z. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Thomas S. - September 2022 Germany in Ordnung
Positive:
die Größe, gute Betten, die Lage und der Balkon
Negative:
hätte etwas sauberer sein können, die Toilettenspülung war zu schwach. die Plaatikstühle eingerissen, so dass man mit der Kleidung hängen blieb.
Rock in Share - December 2022
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bestätigen nach Ihrem Kommentar, dass die Stühle und der Wasserhahn des Toilet ausgetauscht wurden.
Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Kevin, Lina und Marine vom My French Concierge Team
francesco f. - September 2022 Italy No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Lilli W. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Willem S. - September 2022 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Guibe p. - September 2022 France WE metz
Positive:
Appartement lumineux et confortable avec de beaux espaces, deux grandes chambres équipées d'une excellente literie, Belle salle d'eau également. Equipements de cuisine complets.
Negative:
Manque d'intimité par rapport à l'immeuble voisin pour une des chambres non équipée de voilage ou store. La chambre donnant sur rue est aussi un peu bruyante.
Roman B. - September 2022 Czech Republic No title
Positive:
Vybavenost apartmánu, dobrá komunikace s personálem, vše bylo připraveno, tak, jak bylo uvedeno v instrukcích, které byly doručeny dostatečně dopředu. Také parkovaní, bylo ok, přestože nebylo přímo u ubytování, asi 5 minut cesty, ale bylo kryté a strežené.
Negative:
No comment
Johan G. - September 2022 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Herbert D. - September 2022 Austria No title
Positive:
Sehr kühles angenehmes Apartment. Super Lage. Super Betten
Negative:
No comment
Carola S. - September 2022 Germany No title
Positive:
Sehr gut ausgestattete Wohnung in zentraler, aber ruhiger Lage.! Die Betten sind sehr bequem. Wir haben einen Parkplatz direkt um die Ecke gefunden.
Negative:
!Nichts zu bemängeln
Colleen C. - September 2022 United States No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Francois L. - September 2022 France No title
Positive:
Appartement bien situé bien équipe .
Cafetière à dosettes très appréciée
Negative:
No comment
Marie-Helene B. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
marcus c. - September 2022 United Kingdom Metz very cool city and the apartment was even better than I expected
Positive:
I really enjoyed my stay in Metz. The city is really cool and the apartment was great. Everything you need is included. Comfortable beds, Netflix, good kitchen. The apartment is much bigger than I expected.
Negative:
Nothing it was all good.
Joel P. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Ulrich S. - September 2022 Germany Gut aber laut
Positive:
Die Lage: 10 min. Vom Bahnhof
Die Betten waren gemütlich
Viel Platz
Keine echten Mängel...
Negative:
...bis auf den Strassenlärm in einem Schlafzimmer. Fenster zu war laut. Fenster auf ging nicht.
Einige Utensilien waren etwas knapp, das Appartement etwas lieblos eingerichtet. Aber das ist klagen auf hohem Niveau. Für den Preis war es - mit Ausnahme des Lärms - völlig ok
Shuaib A. - September 2022 Saudi Arabia No title
Positive:
حجم الشقه والغرف
Negative:
الشقه بالدور الثاني لايوجد مصعد
الارضيه خشبيه مزعجه بالمشي وبالبرد
الفرن الكهربائي بالمطبخ سيء بالطبخ
دوره المياه مكان الجلوس للمرمحاض سيء
Susanne P. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Melanie M. - September 2022 France Appartement idéal et très bien placé!
Positive:
Une bonne machine à café avec déjà du café d'avance, merci !
Negative:
Casseroles pas adaptés aux plaques de cuissons
Federico S. - September 2022 Belgium Good.
Positive:
The location and the apartment itself are awesome, had a great time and it was super spacy.
Negative:
Finding the lockbox code was super confusing with my french concierge, I tried calling them and their answering machine says, in a more professional way, “read the manual”. No one ever picked up. Luckily, I found the way to get the code.
Jhemerson J. - September 2022 France Appartement impeccable, mais propriétaire désagréable !
Positive:
Rien à redire sur l'appartement, c'est un appartement plutôt sympa, et très confortable. J'ai vraiment aimé la taille de la maison et j'ai adoré la cuisine.
Negative:
Rien à dire sur l'appartement, mais son hôte, nommé Kevin, "PROPRIÉTAIRE" est moche, arrogant... Rien de courtois, s'il est le "Propriétaire" il est censé vous envoyer des informations sur tout, mais malheureusement
Je ne parle pas bien français mais je lui dirais peut-être ce que j'ai détesté de sa présence, mais il ne vous donne pas d'informations, il y avait une secrétaire à lui qui vous a aidé, puisqu'il parlait espagnol, mais c'est inconfortable La manière d'être de ce "Propriétaire". Même pas à menton que je logeais dans un appartement assez semblable à celui-ci j'ai eu des inconvénients que le propriétaire, mais que peut-on attendre de gens comme ça. Je ne pense pas que ce soit agréable du tout, la façon dont ce "propriétaire" ne vous explique rien. Et pire que tout, les propriétaires d'appartements sont censés lire si un locataire a eu un problème, ce "propriétaire"
Ça me met dans la traduction, ici il n'est pas permis de faire du bruit pourquoi les voisins se plaignent ! Comme si c'était la première fois que je louais un appartement, comme si je ne savais pas lire les avertissements qu'ils nous donnent
C'était désagréable ce moment-là de lire ça... Et il m'a même dit que les voisins étaient très sérieux quand les voisins sont amoureux. Et j'fais jamais la fête, si j'voyage en ville j'préfère aller dans un bar Cela étant dans l'appartement enfermé, pour cela je reste chez moi.
Wim D. - September 2022 Netherlands Fine apartment but no help when there is a problem they shoud fix
Positive:
The accommodation was comfortable and fine. Relatively close tot the centre of town. Parking was perfect!
Negative:
This apartment is managed by My French Concierge. You never meet anyone. That's oke. But if there is a problem you need to be able to speak to someone.
In our case the heating en hot water didn't work (it was cold in march) due to low water pressure. There was a French language manual on how to fix it. We did't understand and called the phone number several times. No respons. Later that evening we received a message with the same manual we allready had attached. So the next morning we shoved the fridge away and in the end managed to fix the waterpressure.
If there is a problem they should come around and fix it. It's not up to us to fix the waterpressure! They never even bothered to check if we had managed to fix it.
Meriem H. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Gumenai A. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Brice K. - September 2022 France No title
Positive:
Rien
Negative:
Tout
Christelle C. - September 2022 France No title
Positive:
literie confortable
proximité avec le centre ville
la boulangerie et les commerces à proximité
Negative:
*les chaises à revoir, elles sont quasiment toutes cassées, l évier abîmé (peut être prévoir un petit état des lieux)
*la voisine qui se plaint de nos chiens « qui aboient toutes la journée « alors qu ils sont absents, et la petite menace de la conciergerie de prendre la caution 👍 peut être ne plus accepter les animaux…peut être les enfants aussi, avec le parquet qui grince, elle n a pas fini de se plaindre
*le nettoyage est léger (grille pain, coin de la douche, poussière)
Nikolaos T. - September 2022 Greece Nice warm and comfortable place but extremely automated handling of check in and out.
Positive:
big comfortable apartment in an old building. very comfortable bed and nice warm heating.
Negative:
there was not spare toilet paper and we had to clean and carry the garbage to the public waste. We were even „threatened „ by email the day of departure that if we don’t follow their instructions they would keep money from the guarantee (250euro!!!) we had given. Also the virtual check in is requesting even a face photo above everything else.
Marketa S. - September 2022 Czech Republic No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
ROGER Z. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
anthony d. - September 2022 France parfait pour mon séjour
Positive:
un beau petit appart très bien situé
-propre
-spacieux
-un prix abordable
-tout équipé
Negative:
-le plancher fait du bruit
Kershes T. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Patrice K. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Ondrej S. - September 2022 Czech Republic No title
Positive:
Very good location, good communication with owner, the apartment was quite big and clean :-)
Negative:
No comment
Regina M. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Cedric B. - September 2022 France Bien, spacieux, luineux, au calme.
Positive:
No comment
Negative:
No comment
SYLVIE G. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Agnes P. - September 2022 France découverte enrichissante et reposante d'une belle ville
Positive:
Calme, jolie rue, bien situé (proche des lieux à visiter sans avoir les inconvénients -bruits du plein centre), très bonne literie, très bonne douche, commerces pas loin, bon équipement, petit balcon sur cour intérieure avec vue sur figuier, parking POmpidou compris dans la location, et difficile de trouver une place dans la rue), beaux volumes et belle hauteur sous plafond.
Negative:
plus de couverts aurait été mieux, le deuxième étage sans ascenseur peut être un problème pour certains
Stijn M. - September 2022 Belgium No title
Positive:
Mooi appartement, iets verouderder als de foto’s.
Negative:
Jammer van de start, appartement was niet klaar door problemen met de kuis. Maar wij moesten achter alle info aan terwijl de rest van de communicatie ervoor altijd heel proper en professioneel was.
Ook hier en daar wat zaken die aan vervanging toe waren maar niet storend. Enkel de afvoerlucht in de badkamer was storend. Vermoedelijk kwam dit van een gat wat was afgedekt met een toeristische folder.
Jutta W. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Pierre M. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Denis R. - September 2022 Switzerland Belle étape à quelques pas du Centre Pompidou-Metz!
Positive:
L'appartement est spacieux et confortable, situé dans une rue calme et facile d'accès. Il est équipé de tout ce que pourrait souhaiter un visiteur.
Negative:
Seul petit détail technique, la chasse d'eau des toilettes montre quelques signes de fatigue.
Samira D. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
SMP77 V. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Catherine D. - September 2022 Germany No title
Positive:
Die Wohnung war angenehm, hell und sauber.
Negative:
No comment
Aleida R. - September 2022 France 5 ÉTOILES!!!
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Gerard B. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Jimena P. - September 2022 France Visita programada
Positive:
l'appartement était vraiment confortable et c'était exactement comme les photos, c'était un bon séjour
Negative:
Quand nous avons fait la réservation, tout s'est très bien passé mais il y avait un peu plus d'informations concernant l'acompte qu'ils demandaient, mais le propriétaire de l'appartement a pu tout résoudre très bien, de manière satisfaisante, il a résolu tous nos doutes et nous avons eu un excellent séjour, j'aimerais que vous ayez plus d'informations avant de louer l'appartement mais en général tout était très bien
FORBO S. - September 2022 Netherlands c' était formidable!
Positive:
No comment
Negative:
No comment
FORBO S. - September 2022 Netherlands Fijn appartement, en ook een perfect alternatief voor een hotel voor zakelijke reizen.
Positive:
De accomodatie is van alle gemakken voorzien. Zeer vriendelijke, behulpzame en goed bereikbare contactpersoon.
Negative:
No comment
Anthony P. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Joelle N. - September 2022 France No title
Positive:
Appartement spacieux,
Bonne literie
Chambre spacieuse
Peu bruyant.
Propriétaire disponible..
Negative:
Odeur de tabac
Salle de bain sous équipée (un peu petite pour 5
Manque de rangement dans la cuisine et frigo trop petit pour 5.(pas de congélateur).
Pas de balai, ni pelle pour le ménage ( l aspirateur en mauvais état de marche; sac plein)..
Manque d éclairage au salon.
1 volet électrique au salon défectueux
Sophie L. - September 2022 France A part ces petits désagréments, que le propriétaire a gentiment réglé, tout s'est très bien passé !
Positive:
Cet appartement est très bien situé. La carte "parking" est très bien pensée et nécessaire. Les pièces sont lumineuses, agréables et les chambres sont très grandes. La literie est parfaite ! SDB un peu petite, mais très belle douche !
Negative:
Nous avons été surprises de trouver une vaisselle sale. Nous avons dû relaver tous les couverts, vider la cafetière, et il faudrait vraiment revoir l'approvisionnement en couverts. 1 petite cuillère, c'est juste... ainsi que des bols. Nous avons fait remonter l'information au propriétaire qui est gentiment venu pour nous mettre la télé en fonction !
Jean T. - September 2022 France Séjour parfait
Positive:
Parfait et propre
Negative:
No comment
Birgit B. - September 2022 Germany No title
Positive:
Lage, Größe, Stil
Negative:
Es fehlt Küchenausstattung: Pfanne, Schneidebrett; teilweise nicht ganz sauber; beide Salzstreuer waren leer
Luca R. - September 2022 France No title
Positive:
Très belle appartement bien situé à Metz à quelque pas dû Muse
Accueil et commutation facile
Merci
Negative:
No comment
Eric M. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Carine R. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
le lave-vaisselle n'était pas vidé et n'avait pas tourné
katia g. - September 2022 France No title
Positive:
Stationnement facile à proximité.
Appartement cosy, plein de charme.
Negative:
Il manque du sucre en poudre de dépannage 😉
ADM P. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Florence G. - September 2022 Séjour en centre ville très agréable. Appartement idéal pour 6
Positive:
Des chambres spacieux et une literie très confortable.
La douche.
L'espace cuisine pratique et le balcon très sympathique.
Negative:
Manque cafetière pour les gros buveurs de café !
Manque éclairage dans le séjour.
Anastasie C. - September 2022 France Très agréable
Positive:
L'espace de l'appartement le décor appartement fonctionnel agréable
Negative:
Juste un peu le manque de vaisselle
Sylvie M. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Chantal H. - September 2022 France Une adresse à recommander
Positive:
Tres bien proche du centre ville
Negative:
No comment
johannick V. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Frederic B. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Verena B. - September 2022 Germany No title
Positive:
Tolle große Wohnung, bequeme Betten, unkomplizierter checkin. leider nur für eine Nacht. Wir hätten auch eine Woche bleiben können.
Negative:
Nichts, wir waren sehr positiv überrascht.
Alicja C. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Florentina C. - September 2022 France a very nice, clean and comfortable apartment. the apartment has everything you need for a comfortable stay. it is clos
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Sofie B. - September 2022 Belgium No title
Positive:
No comment
Negative:
De geur in de badkamer
quentin l. - September 2022 France trés bien
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Marie-Jose O. - September 2022 France Parfait. Rien à redire 😃
Positive:
Confort et beauté de l’appartement.
Negative:
No comment
Alexandre C. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
Communication avec le propriétaire
Codruta B. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Remco K. - September 2022 OK for a short stay in Metz.
Positive:
Great location for visiting centre Pompidou, bakery just few meters away open all days. Beds are comfortable and shower is very good.
Negative:
The arrival information we have received was not 100% correct. During the stay we tried contacting host via sms but received no responce. We have not been informed of the free parking spot in the parking garage in advance. Apartment is functional but feels a bit soulless. It was chilly inside but we were not able to increase the heater temp. The building is old (and charming) but soundproofing is non existent.
Marie l. - September 2022 Très bon choix
Positive:
L emplacement , la propreté, la deco sympa
Negative:
Un appart parfait très facile d'accès au vu des nouvelles dispositions code, boîte à clés... mais tout ceci est tellement impersonnel...
Georges M. - September 2022 France Formidable
Positive:
Le confort des lits
Negative:
Rien
REMY E. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Tetiana M. - September 2022 No title
Positive:
Very clean and very clear instructions about check in, etc. Fast and convenient
Negative:
No comment
Laure D. - September 2022 France No title
Positive:
Literie excellente ! Tous unanimes
L' échange avec le propriétaire très agréable !
Le lit parapluie pour bébé (pas d'ascenseur donc très appréciable de ne pas avoir à s'encombrer d'un lit parapluie en plus)
La décoration/le charme de l'ancien et la praticité de l'appartement
Negative:
Quelques tasses dans la vaisselle n'étaient pas bien lavées, il manque la possibilité de fermer à clés le WC / salle d'eau (petites améliorations faciles à apporter :-)). Le couchage d'appoint au salon convient pour 1 nuit mais pas plus (en couchage confortable il y a 2 chambres avec lits 2 places très confortables).
Mise en route du chauffage un peu compliquée à comprendre
Appartement bien situé et facile d'accès.
Appartement bien situé et facile d'accès.
Appartement très agréable, plein de charme et très bien situé. Bien plus spacieux que sur les pho...
Appartement très agréable, plein de charme et très bien situé. Bien plus spacieux que sur les photos. Et on y est à l’aise d’emblée. La literie est d’une excellente qualité et la propreté irréprochable.
L’équipe de Kevin est à la fois chaleureuse, professionnelle et disponible. Mille mercis et on espère à bientôt. Vivement !
Rock in Share - February 2022
Merci beaucoup pour votre retour Michel.
C’était un plaisir de vous accueillir.
A bientôt !
Kevin
MyFrenchConcierge
un super appartement. très bien équipé et très bien situé. hôte super réceptif. je recommande en ...
un super appartement. très bien équipé et très bien situé. hôte super réceptif. je recommande en toute confiance
The apartment in Metz’s Sablon area is a great location close to train, museum and park.
It is ...
The apartment in Metz’s Sablon area is a great location close to train, museum and park.
It is simple, a good size and comfortable. It hosts some of the best beds I have ever slept in.
Be sure to read through the website and be familiar with the provided information it is helpful if you need to reset anything (fuses or water heater).
hôte très sympathique, disponible et serviable
hôte très sympathique, disponible et serviable
Jean-Laurent P. - August 2022 Bel appartement pour 4 personnes, peu éloigné du centre de Metz.
Bel appartement pour 4 personnes, peu éloigné du centre de Metz.
Sebastien B. - August 2022 Appartement assez bien situé mais pas tout près du parking. Séjour agréable et hôtes aux petits s...
Appartement assez bien situé mais pas tout près du parking. Séjour agréable et hôtes aux petits soins.
Joli appartement avec 2 très grandes chambres.
L'appartement est mal insonorisé.
Très proche du c...
Joli appartement avec 2 très grandes chambres.
L'appartement est mal insonorisé.
Très proche du centre gare.
Parking gratuit quasi utopique.
literie de qualité
Rock in Share - April 2021
Bonjour Julie, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et d'avoir séjourné dans un de nos appartements, nous avons été ravis de vous accueillir.
Il est vrai que c'est un immeuble ancien, donc, comme bien souvent, les planchers entre étages sont fins. Pour le reste, le propriétaire avait pris le soin d'isoler les murs, et l'immeuble est habité par des familles.
Pour le parking gratuit, désolé de vous contredire mais ce n'est pas une utopie : le quartier est entièrement gratuit, mais sa proximité avec la gare en fait un quartier prisé selon les horaires d’arrivée (et un facteur chance qu’on ne maîtrise pas)
Nous avons demandé au propriétaire de fournir un badge parking, qui est avec les clés à votre disposition, gratuitement, au parking Pompidou à deux minutes à pied. C’est un parking assez onéreux, mais qui a le mérite d’être sécurisé et surveillé, et à deux pas de l’appartement.
Il est très dommage que vous ne nous ayez pas appelé, notre équipe aurait été ravie de vous aider à gérer ce petit désagrément. Nous fournissons un petit guide d’arrivée à l’appartement à nos voyageurs et ces informations y étaient notamment mentionnées.
Sachez que vous serez toujours la bienvenue sur un de nos appartements, notre équipe a pris bonne note de votre commentaire et nous allons être plus précis dans les communications futures avec les voyageurs.
Bien à vous.
Kevin
My French Concierge
Caroline S. - August 2022 Grand et spacieux, bien placé et charmant.
Grand et spacieux, bien placé et charmant.
Parfait. Ils ont même eu la gentillesse de repousser l'heure d'arrivée pour nous.
Parfait. Ils ont même eu la gentillesse de repousser l'heure d'arrivée pour nous.
Très bien situé, à proximité du centre-ville, du musée Pompidou. Boulangerie au coin de la rue au...
Très bien situé, à proximité du centre-ville, du musée Pompidou. Boulangerie au coin de la rue au top ;)
Air bnb au top correspondant a nos attentes.
Nous avons été touchés par des notes d'attention de...
Air bnb au top correspondant a nos attentes.
Nous avons été touchés par des notes d'attention de la part de Kevin et toute l'equipe my french concierge.
Merci pour votre accueil et votre réactivité.
Ce sejour a été très agréable.
Mahadale O. - August 2022 Très réactif et à l’écoute , appartement conforme au photos très propre je recommande à 100%
Très réactif et à l’écoute , appartement conforme au photos très propre je recommande à 100%
Nice place ! I recomande for long stay or short !!👌👏👍👍👍👍
Nice place ! I recomande for long stay or short !!👌👏👍👍👍👍
Bien agencer et propre
Bien agencer et propre
Très plaisant et satisfaisant comme séjour. Je recommande grandement 👍
Très plaisant et satisfaisant comme séjour. Je recommande grandement 👍
Personne toujours a votre écoute
Personne toujours a votre écoute
Superbe appartement et hôte pas du tout intrusive et réactif si besoin.
Superbe appartement et hôte pas du tout intrusive et réactif si besoin.
Bel et spacieux appartement, petit balcon au calme sur l arrière. Parfait pour le petit déjeuner.
Bel et spacieux appartement, petit balcon au calme sur l arrière. Parfait pour le petit déjeuner.
Apartment très excellent pour le prix je recommande
Apartment très excellent pour le prix je recommande
Appartement loué pour une nuit. Très correcte et propre.
Appartement loué pour une nuit. Très correcte et propre.
Anna-Leena R. - August 2022 Fine
Fine
Tres belle appartement et le propriétaire est disponible et très à l ecoute.facile d acces près d...
Tres belle appartement et le propriétaire est disponible et très à l ecoute.facile d acces près de la gare
Propre, confortable, accueillant, proche de tout... Parfait
Propre, confortable, accueillant, proche de tout... Parfait
Un très bel appartement idéalement situé. L’accès gratuit à un parking est un réel plus du fait d...
Un très bel appartement idéalement situé. L’accès gratuit à un parking est un réel plus du fait des difficultés à stationner, comme dans toutes les villes.
Le balcon sur cour est aussi super sympa. Excellent séjour et organisation au top.
Nous n’hésiterons pas à revenir.
Gute Lage
Netter Gastgeber
Unkomplizierter Aufenthalt
Genug Platz für Gruppen
Immer wieder gerne
Gute Lage
Netter Gastgeber
Unkomplizierter Aufenthalt
Genug Platz für Gruppen
Immer wieder gerne
We hebben genoten van ons verblijf. Fijn appartement en goede locatie op wandelafstand van het c...
We hebben genoten van ons verblijf. Fijn appartement en goede locatie op wandelafstand van het centrum!
Sylvaine D. - August 2022 Very spacious appartement, nicely furnished ! Ideal for 1 night stay along the way to holidays (...
Very spacious appartement, nicely furnished ! Ideal for 1 night stay along the way to holidays ( very easy to access from the high way) . The host was really réactif and helpful.
Appartement fidèle à la description ! Je recommande.
Appartement fidèle à la description ! Je recommande.
Net, schoon en comfortabel appartement
Echter slaapbanken zijn geen echte slaapplaatsen
Net, schoon en comfortabel appartement
Echter slaapbanken zijn geen echte slaapplaatsen
Christophe P. - August 2022 Appartement trés bien situé et propre.
Appartement trés bien situé et propre.
Toujours aussi propre, spacieux, accueillant et réactif.
Toujours aussi propre, spacieux, accueillant et réactif.
