Klaus T. - May 2024 Germany Metz ist schön, der Vermieter von La Cour Doree absolut nicht zu emfehlen.
Positive:
No comment
Negative:
Trotz Bestätigung der Anreisezeit (2 Tage vorher) war niemand zur Schlüsselübergabe verfügbar. Mitarbeiter von Booking (Danke hierfür) haben versucht den Vermieter zu erreichen, der wohl nicht gewillt war und Zutritt zu verschaffen.
Damit standen wir um 22:00 in Metz und mussten uns eine neue Unterkunft suchen. Dank Booking war dies glücklicherweise möglich.
So etwas habe ich bisher noch nie erlebt. Für mich eine absolute Frechheit.
Bourquard S. - April 2024 France No title
Positive:
Spacieux, bien équipé
Negative:
Wifi pas accessible pour les iphones
Christina G. - April 2024 Germany Schönes Apartment wenn man es schafft rein zu kommen
Positive:
Die Lage ist top und das Appartement geräumig und gemütlich
Es ist schön ruhig und es gibt Kühlschrank und Herd sowie genug Sitzgelegenheiten
Betten sind sehr bequem
Negative:
Die Ankunft! Ich kam mir vor wie bei „escape“ room: die Kaution muss man erst 1 Minuten vor Ankunft über Tool zahlen (Achtung geht nur ViSA) dann muss man sich durch ein Menü wurschteln um rauszufinden welche der 3 Codes(!) bei welcher Tür braucht. Die Hotline ist nicht erreichbar (fragt aber nach Ankunftszeit)
Wir waren echt genervt und haben es dann mit Hilfe von Booking geschafft
Die Tür im Bad bei der Toilette fehlt.
Achtung: die Straße ist ganz woanders als in Booking markiert (etwa 800 m entfernt!)
Laurent V. - April 2024 New Caledonia Suffisant et belle ville calme .
Positive:
Bel appartement , rénové avec goût
Negative:
Sa proximité de tout
Anja D. - March 2024 Germany Tollen Wohnung in zentraler Lage.
Positive:
Sehr schöne Ausstattung, in der Realität so schön wie auf den Bildern. Die Wohnung ist sehr geräumig und stimmig und geschmackvoll eingerichtet.
Negative:
Wir sind nur mit Unterstützung von anderen Urlaubern in den Hof gekommen. Eine Nachbarin hat uns dann ins Haus gelassen und uns den Zahlencode verraten. Man braucht drei Codes, wir hatten nur einen.
Auf Anfrage haben wir nur den Code erhalten, den wir schon hatten. Die Hotline war innerhalb der angegebenen Zeit nicht erreichbar. Das war ärgerlich.
Rock in Share - April 2024
Guten Tag Anja,
Wir danken Ihnen herzlich dafür, dass Sie Ihre Kommentare mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen die schöne Dekoration und die geräumige und gepflegte Einrichtung unserer Wohnung gefallen haben, die unseren Fotos entspricht.
Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Zugang zur Wohnung hatten. Wir haben Ihre Anmerkungen berücksichtigt und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie über Booking unseren "Hausführer" erhalten haben, der alle notwendigen Informationen zum Zugang zur Unterkunft enthält, einschließlich der Eingangscodes, zusammen mit Fotos und Videos, die den Zugang zur Unterkunft veranschaulichen. Haben Sie sich unsere Nachricht mit diesem Leitfaden nicht angesehen?
Wir freuen uns darauf, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Das Team von Rock In Share
Farid B. - March 2024 France Assez bien
Positive:
L'emplacement, le rez-de-chaussée et la superficie de l'appartement
Negative:
La literie peu confortable, le manque de propreté et un frigo qui ne refroidit pas correctement
Rock in Share - April 2024
Cher Farid,
Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre récent séjour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'emplacement et l'appartement.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos préoccupations concernant la literie et la propreté, ainsi que le problème avec le frigo. Votre confort et votre satisfaction sont très importants pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes et améliorer nos services.
Nous vous remercions de nous avoir informés de ces problèmes, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus satisfaisantes lors de votre prochaine visite.
L'équipe Rock in Share
Philippe S. - February 2024 Netherlands Comfortabel en gunstig gelegen.
Positive:
Centraal gelegen. Mooi appartement en lekkere bedden.
Negative:
Bijna niets. Geen grote handdoeken en er hadden dimmer op de spotjes gekund.
Rock in Share - April 2024
Hallo Philippe,
Bedankt voor het delen van uw indrukken van uw verblijf bij ons. We zijn blij dat u genoten heeft van onze centrale locatie en de kwaliteit van onze flat en bedden.
Het spijt ons echter te horen dat er geen grote handdoeken beschikbaar waren tijdens uw verblijf. We hadden hier graag van op de hoogte gebracht willen worden tijdens uw verblijf, want we hadden u graag wat handdoeken gegeven. Uw comfort is onze prioriteit en het spijt ons dat dit uw ervaring heeft beïnvloed.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen en u een nog aangenamere ervaring te bieden.
Het Rock in Share team
Amandine P. - February 2024 France Bon séjour dans l'ensemble
Positive:
Appartement proche du centre ville. Parking sous terrain à proximité. Arrivée en autonomie
Negative:
Appartement en rénovation. Un message d'information aurait été apprécié.
Anne B. - January 2024 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
JEAN-LOUIS C. - December 2023 France Très agréable, à renouveler avec plaisir
Positive:
Apparemment très bien rénové, confortable, et bien placé
Negative:
Manque pare douche, des serviettes plus grandes seraient les bienvenues, éponge dans la cuisine moins usagée.
Jonathan S. - December 2023 Merci pour ce très belle appartement, nous y reviendrons avec plaisir.
Merci pour ce très belle appartement, nous y reviendrons avec plaisir.
Kirsten B. - October 2023 Wir hatten das Appartement gebucht, um mit meinem Bruder und seiner Familie meinen Geburtstag zu ...
Wir hatten das Appartement gebucht, um mit meinem Bruder und seiner Familie meinen Geburtstag zu feiern. Leider war ein Schlafzimmer wegen eines Wasserschadens nicht verfügbar, so dass mein Bruder und seine Familie nicht bei uns übernachten konnten. Wir wurden zudem nicht (!) vorab informiert. Wir haben ein Schlafzimmer bei der Ankunft gesperrt und voller Schimmel vorgefunden. Das Problem scheint schon eine Weile zu bestehen, es wurde auch in einer anderen Bewertung aus September erwähnt. Wir haben bereits im Sommer diesen Jahres gebucht und angeblich war das Appartement damals noch in gutem Zustand. Meinen runden Geburtstag und die nicht verbrachte Zeit mit der Familie kann man nicht mit einer Entschädigung zurück bekommen. Rock’n’Share war einverstanden ca 40 Prozent aller Kosten zu erstatten. Ich habe mich daher an Airbnb gewannt, die 50Prozent erstattet haben. Rock n share sah alles nur als Kommunikationsproblem, ich finde es ist ein unentschuldbares Leistungsversagen
Alexandra C. - October 2023 Romania No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Pauline D. - September 2023 Bel appartement avec un très bon potentiel, bien situé, toutefois il n'est pas à la hauteur de se...
Bel appartement avec un très bon potentiel, bien situé, toutefois il n'est pas à la hauteur de ses prétentions de "plus bel appartement de Metz", un certain nombre de points sont inexcusables:
- la chambre 3 avec la mezzanine est "insalubre", plancher gondolé dangereux, murs couverts de moisissures, infiltrations d'eau et forte odeur d'humidité très désagréable.
- Le système de douche de la chambre 1 est cassé.
- une prise de courant dans l'entrée est en défaut.
- absence de papier toilette alors qu'il est mentionné être fourni dans la description du logement.
- la porte de la chambre 2 donnant sur le salon ne se ferme pas.
- nous avons trouvé deux tasses sales dans le lave- vaisselle.
Aucune réponse de l'hôte malgré les signalements par mail...
Dommage notre séjour aurait pu être plus agréable
André W. - September 2023 L'emplacement de l'appartement est parfait ! Tout est très facile d'accès à pied. Et absolument c...
L'emplacement de l'appartement est parfait ! Tout est très facile d'accès à pied. Et absolument calme !! L'agencement des pièces est tout de même particulier. La plus petite chambre dispose d'une salle de bain attenante avec une douche à effet pluie mais pas de toilettes. La chambre du milieu a également sa propre douche et de petites toilettes. La plus petite pièce et la plus grande doivent passer par le salon et la cuisine pour accéder aux toilettes, ce qui est correct. Il a également une baignoire/douche. La cuisine a tout ce dont vous avez besoin. Nous reviendrions.
Michaela S. - July 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Rodolphe M. - July 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Andrius P. - July 2023 Lithuania Overall would stay again and recommend to a friend.
Positive:
Apartment was very nice. Calm place in the center… good with family. I would visit again.
Negative:
The check in process was complicated. Extra online links to put your data in and deposits to make in order to get in the property. Over demanding conditions. Needs to be simplified for better experience for travellers.
john w. - July 2023 Germany we had an amazing stay, checkin was a breeze, and the apartment was beautiful with an exceptional amount of space. Oh, a
Positive:
The property was even more beautiful in person to the point my wife wants to buy it and live there.
Negative:
No comment
Peter D. - June 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Très bel appartement, grand, lumineux et aménagé avec goût. Nous nous sommes sentis très à l'aise...
Très bel appartement, grand, lumineux et aménagé avec goût. Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'emplacement est super, en plein centre mais au calme. Hôte très gentil et arrangeant. Nous reviendrons avec plaisir.
Laurence S. - May 2023 Belgium Bon séjour bin situé
Positive:
No comment
Negative:
Pas de chauffage il faisait froid .Manque de vaisselles met de chaises
Rock in Share - May 2023
Bonjour Laurence,
Toute l'équipe Rock in Share vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes cependant navrés d'apprendre que certains éléments ont pu perturber votre séjour.
Concernant le chauffage, nous vous confirmons que celui-ci est bien fonctionnel; toutes les informations sur son fonctionnement sont précisées dans notre guide de la maison. Dans ce sens et afin de garantir votre confort, nous aurions aimé être informé de votre difficulté à faire fonctionner le chauffage lors de votre arrivée, et ce pour que la situation puisse se débloquer avant la fin de votre séjour.
Enfin, votre retour concernant le manque de vaisselle a été pris en considération, nous vous remercions de nous avoir partagé votre opinion.
Nous espérons que malgré cela, vous avez passé un agréable séjour à Metz.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Kevin, Lina, Marine et Maria de l'équipe Rock in Share.
Great location. Right in the center of old town. Apartment was as described, clean and roomy, so...
Great location. Right in the center of old town. Apartment was as described, clean and roomy, some upsets: Wi-Fi didn’t work, and laundry was listed but we didn’t find it, however after checkout host responded that it was outside accessible via a different door, I wish we had clear instructions. Parking was challenging because of our size of tall van, all parking structures in town (all) were 1.80m and we had to street park for the night, wish the host allowed parking in their courtyard, there was plenty of parking space available but forbid guests from using….
Otherwise great apartment in a central location, worth the money.
Rock in Share - April 2023
Hello,
Thank you for your feedback, we are delighted that you enjoyed your stay.
Concerning your remarks about the Wifi, the access to the laundry room or the information about the car parks, the answers to all these questions can be found in the house guide that we sent you before your arrival at La Cour Dorée. We hope that these issues have not impacted on your stay.
We look forward to welcoming you back,
Kevin, Lina, Marine and Maria from the Rock in Share team.
Bastian K. - March 2023 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Très belle et agréable location merveilleusement bien située.
Rien à y redire, si ce n'est que no...
Très belle et agréable location merveilleusement bien située.
Rien à y redire, si ce n'est que nous y reviendrons avec grand plaisir !! 😊
Veronique P. - February 2023 France très agréable
Positive:
Le logement est très bien situé dans la ville, bien meublé. très bonne literie.
Negative:
La fermeture de la porte d’entrée du logement est problématique : il n’y a qu’une seule clef pour l’appartement et de plus cette clef est nécessaire pour enclencher la porte, de l’intérieur comme de l’extérieur.
Thierry L. - February 2023 France No title
Positive:
l’ambiance
Negative:
la boîte à clé dont le code était erroné au départ et à l’arrivée
Matheus S. - February 2023 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Sabrina C. - February 2023 France séjour très agréable, surprenant notamment pour la remise de clés, mais finalement très simple aussi ! super expérience
Positive:
très agréable, calme, bien placé en plein centre ville, et très jolie 😊
Negative:
rien
Aurore C. - February 2023 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
MARIANNE B. - January 2023 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Herve L. - December 2022 France No title
Positive:
Très bon rapport qualité-prix
Negative:
No comment
bernadette H. - December 2022 France très bon séjour à proximité des marchés de Noël
Positive:
spacieux, propre, calme
très bien situé
Negative:
rien
Rock in Share - January 2023
Bonjour Bernadette,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir.
Kevin, Lina, Marine et Maria de l’équipe Rock in Share.
Kurtis W. - December 2022 Germany Enjoyed our stay but could definitely improve on the small details and the communication.
Positive:
Location to Christmas markets, cathedral. Excellent living space for family.
Negative:
Property managers did not respond to emails and text messages, no dedicated parking space (10 min walk with 3 small kids + luggage/groceries), no coffee offered or pods for nespresso machine, dirty “used” dish sponge, no dishwasher detergent available.
Rock in Share - January 2023
Hello Kurtis,
Thank you for your feedback.
Regarding the problems in contacting us, we sincerely believe that you must have sent us a message or called us at the wrong address. We are very sorry for the inconvenience caused.
Regarding the various items you mentioned, they have been passed on to our cleaning team and corrected.
We look forward to welcoming you again, in better conditions.
Kevin, Lina, Marine and Maria from the Rock in Share team.
Rachel R. - November 2022 appartement exceptionnel, très bien placé et au calme.
Dommage que les détails ne soient pas soig...
appartement exceptionnel, très bien placé et au calme.
Dommage que les détails ne soient pas soignés (linge de maison de mauvaise qualité, équipement de la cuisine un peu juste...)
Le service de conciergerie n’est pas terrible : besoin de s’enregistrer une nouvelle fois après Airbnb, réceptionde beaucoup de message dont des codes erronées pour la boîte à clé, impossible de les joindre.... :-(
Juan w. - November 2022 Belgium gewoon prima
Positive:
mooi en proper
Negative:
Iets meer keukengerei? Wat meer glazen?
Christian S. - November 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Charlotte S. - October 2022 France magnifique
Positive:
très propre, spacieux, bien décoré et calme.
Negative:
pas de stationnement inclu
Marina C. - October 2022 United States Iconic, spacious 3 bedroom apartment perfect for a family in a quiet part of Metz close to everything
Positive:
one if the most beautiful apartments I have ever stayed in. Rooms were exactly as shown in photos, spacious, tall ceilings, exquisite decor with a fully equipped kitchen. quiet neighborhood with a beautiful inner courtyard. instructions were very clear.
Negative:
nothing at all
Alphonsus C. - October 2022 Netherlands No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Diese Unterkunft war ein Traum. Die Bilder treffen 100%ig zu. Die Wohnung ist zentral und der Ver...
Diese Unterkunft war ein Traum. Die Bilder treffen 100%ig zu. Die Wohnung ist zentral und der Vermieter zuvorkommend. Es gibt absolut nichts auszusetzen.
Bonne adresse mais certaines prestations ne justifient pas le prix demandé
Bonne adresse mais certaines prestations ne justifient pas le prix demandé
Miryam K. - September 2022 Germany war ein kurzer aber sehr gelungener Trip
Positive:
es ist zentral
gemütlich eingerichtet
sauber
ruhig
Negative:
No comment
Kathleen M. - September 2022 United States it was a beautiful apartment, but although the concierge was very polite and tried to be helpful, our stay was frustrati
Positive:
please see http://www.gmacfadden.com/LeCourDoreeCustomerExperienceVersion2.pdf
Negative:
please see http://www.gmacfadden.com/LeCourDoreeCustomerExperienceVersion2.pdf
Arnaud d. - September 2022 France excellent
Positive:
le confort
Negative:
No comment
Anco V. - September 2022 Netherlands No title
Positive:
Comfort and luxe
Negative:
No comment
Raoul S. - September 2022 Netherlands Comfortable and quiet in center of town
Positive:
Great location in town center yet very quiet. Spacious and modern, with comfortable beds.
Negative:
It would have been helpful to know beforehand that the property is not accessible by car, e.g. to drop off luggage
Anne V. - September 2022 Netherlands Fantastisch
Positive:
De grote en de inrichting van het appartement
Negative:
Meer drinkglazen
Als je met z’n 6 maar 6 glazen heb vind ik veel te weinig.
Stefano B. - September 2022 United Kingdom No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Kurt N. - September 2022 Germany No title
Positive:
Ideale Lage zu Besuch der Stadt Metz für eine kleine Gruppe mit individuellen Schlafzimmern. Wir konnten die Motorräder im Innenhof parken. Dauerparkplatz wäre auch ca. 200 Meter entfernt. Die Zimmer waren sehr ruhig. Geschmakvolle Einrichtung, supergroße Wohnküche.
Negative:
Lage in einer Fußgängerzone, schwierige Anfahrt. Wenig Ablagemöglichkeiten / Kleiderschränke. Ein Duschablauf war verstopft, was zur Überschwemmung des Zimmers führte.
Lisa D. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Mark J. - September 2022 Netherlands Heerlijk luxe
Positive:
het is een heel mooi en ruim appartement. Het automatisch systeem om binnen te komen en de sleutel te krijgen werkt prima.
Negative:
Het is jammer dat je niet mag parkeren (andere bewoners wel) op de binnenplaats. Daarin tegennis een parkeergarage op 10 min lopen voor 14 euro per dag.
Videmont S. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Gerdo v. - September 2022 Netherlands De perfecte plek voor een stedentrip naar het verrassend leuke Metz.
Positive:
prachtig modern appartement midden in de oude binnenstad.
binnen een minuut sta je middenin het bruisende centrum met vele winkels, restaurants en gezellige terrasjes.
Negative:
Je hebt maar liefst 3 codes en sleutels nodig om binnen te komen.
Alexandre T. - September 2022 Luxembourg No title
Positive:
Les hauts plafonds, le calme, la situation géographique
Negative:
L'appartement n'était pas encore totalement fini (paroi de douche, 1 porte, portes des chambres ne se ferment pas toutes)
Angelika J. - September 2022 Germany No title
Positive:
No comment
Negative:
1. Nacht ging die heizung nicht ,wurde aber behoben.ansonsten war alles ok.
Bart D. - September 2022 Belgium Stijlvol luxueus logeren in het centrum van Metz.
Positive:
We waren op doorreis en boekten pas de dag voordien. Bij het boeken bleek dat we een waarborg moesten betalen waarvoor we de kaartlezer nodig hadden. Daar we deze niet bij hadden konden we die niet betalen. Hierdoor hadden we bij aankomst een code tekort om binnen te geraken. We kregen echter vlot iemand van de agence aan de lijn die ons vriendelijk verder hielp en de code bezorgde zonder de betaling van de waarborg. We waren zeer tevreden dat dit ons was gelukt, want het appartement was super. Nog nooit zo mooi en ruim gelogeerd in een stad. Drie mooie ruime slaapkamers en drie badkamers, pure luxe. Gelijkvloers en zeer rustig gelegen (niet aan de straatkant).
Parkeren kan op een betaalparking op een boogscheut van het appartement.
Negative:
Niks.
nathalie b. - September 2022 France No title
Positive:
situation au top
très bel appartement
Negative:
manque une éponge ainsi que du sopalin
pour une arrivée tardive 2 capsules de cafés est un peu limite surtout pour une réservation de 6 personnes
revoir également pour une clé supplémentaire car lorsqu’une personne part de l appartement la porte ne se fermant pas avec une poignée
elle doit prendre la clé les personnes restant sont fermes à l intérieur
Alain P. - September 2022 France No title
Positive:
le logement magnifique, la literie, les salles de bain et l’emplacement
Negative:
pas de lumière dans les communs, dimensions de la télé, difficile d’ouvrir le placard à verre ainsi que le frigo et le couvercle de la poubelle était cassé
Dominique K. - September 2022 Netherlands No title
Positive:
Beautiful apartment, spacious, clean and ideally located!
Negative:
No comment
Corinne M. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
petite m. - September 2022 France No title
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Chloe F. - September 2022 France Très bon séjour
Positive:
No comment
Negative:
No comment
Zoe S. - September 2022 Netherlands No title
Positive:
Beautiful apartment in central location of Metz city
Clean, exceptionally presentation. Good service from french concierge
Negative:
Only difficulty we experienced was getting key to the apartment out of the key box on arrival and replacing key on departure as code didn’t work, but French concierge at end of the phone to help resolve the problem within minutes.
Dorcas L. - September 2022 France No title
Positive:
Si on est pas à l aise même une palace ça me plaît pas
Negative:
Le personnel nous harcelé il nous a appelé trois fois dans la nuit éteint la télé arrêter la musique qui es déjà éteint nous disant le voisin dit vous faites de bruit j etais avec mes petits enfants il criait même pas ça m as traumatisé ce n est pas un logement avec enfant je suis très déçue
Linda S. - September 2022 Wir hatten eine gute Zeit in dieser sehr zentralen, schönen und geräumigen Wohnung. Die Kommunika...
Wir hatten eine gute Zeit in dieser sehr zentralen, schönen und geräumigen Wohnung. Die Kommunikation war sehr gut und wir würden die Wohnung weiterempfehlen, wenn man die Stadt entdecken möchte.
Stunning apartment! Perfectly located! We absolutely loved our time in Metz. The apartment is ver...
Stunning apartment! Perfectly located! We absolutely loved our time in Metz. The apartment is very luxurious, stylish, comfy and just perfect! Would highly recommend!
luxery flat in the center of Metz. good organized so we had a great trip
luxery flat in the center of Metz. good organized so we had a great trip
L’appartement de la Cour Dorée est très agréable, avec ses beaux volumes, et idéalement situé au ...
L’appartement de la Cour Dorée est très agréable, avec ses beaux volumes, et idéalement situé au cœur de Metz. Tout aurait été parfait si nous avions eu du chauffage et de l’eau chaude 😅 pas de chance! l’équipe de conciergerie a été très réactive et attentive à notre problème. Nous reviendrons sans doute!
Great apartment! Beautiful interior and located inside the city centre.
Great apartment! Beautiful interior and located inside the city centre.
Stephanie L. - August 2022 Beautiful apartment in an excellent location. Would definitely stay there again.
Beautiful apartment in an excellent location. Would definitely stay there again.
un logement superbe au cœur du centre ville.
TOP
un logement superbe au cœur du centre ville.
TOP
très bel appartement
très bel appartement
Benjamin F. - August 2022 Thank you for hosting us at that lovely apartment in the center of Metz! We‘ll definitely come ba...
Thank you for hosting us at that lovely apartment in the center of Metz! We‘ll definitely come back very soon :-)
Philippe Z. - August 2022 Logement vaste, confortable et bien pensé. Une excellente adresse bien placée et dans un bâtiment...
Logement vaste, confortable et bien pensé. Une excellente adresse bien placée et dans un bâtiment de caractère. Parfait.
En arrivant à l’appartement, des serviettes traîné au sol, aucun des lits étaient fait, et l’hôte...
En arrivant à l’appartement, des serviettes traîné au sol, aucun des lits étaient fait, et l’hôte me demande à moi de payer.
Arrivés dans le logement en soirée (pourtant heure d'entrée fixée à 15h au plus tôt) il était tel...
Arrivés dans le logement en soirée (pourtant heure d'entrée fixée à 15h au plus tôt) il était tel que l'avait laissé les précédents hôtes, c'est à dire sale lits non fait draps et serviettes usagés bref..
Bon point pour la réaction rapide du service client, les femmes de ménages ont été très sympathique et efficaces. Cependant à 20h quand on pense rentrer au chaud après une journée de travail c'est franchement dérangeant et les produits ménagers sont ce qu'ils sont mais cela sentait très fort pendant longtemps et des personnes sensible étaient présente.
Bon nous somme conscient que c'est un accident et que l’équipe de gestion fera plus attention dans le futur mais nous avons été abasourdis par la limite d'eau chaude disponible...
C'est simplement scandaleux, l'appartement est équipé de 3 sdb, 2 douches et une baignoire et PLUS D'EAU CHAUDE APRÈS AVOIR REMPLI 5CM D'EAU DANS LA BAIGNOIRE !!!
du grand n'importe quoi... une douche de 4min et hop eau froide... Bref on aurait bien oublié l'historie du ménage si nous avions pu nous laver à l'EAU CHAUDE tout simplement...
Rock in Share - February 2022
Florent LCD
Je tiens tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très attentifs aux retours de nos voyageurs, et prenons ces quelques remarques avec la plus haute importance.
Nous tenons également à nous excuser sincèrement pour ce désagrément à votre arrivée, effectivement, il y a eu un loupé de notre équipe nettoyage et une confusion dans la communication avec eux, l’appartement n’était donc pas prêt. Comme vous l’avez souligné, notre équipe est venue en dix minutes résoudre l’incident, et nous sommes profondément désolés de cet incident qui heureusement reste complètement exceptionnel.
Comme vous avez pu vous en apercevoir sur les autres commentaires, c’est la première fois que l’on nous signale le problème d’eau chaude que vous soulevez. Nous avons suite à ce commentaire fait intervenir un plombier et l’incident est complètement résolu. Il est très dommage, quoi qu’il en soit, de ne pas nous avoir averti de ce problème, nous l’aurions pris en charge bien plus tôt afin d’éviter d'entacher votre séjour.
Nous serons en tous les cas ravis de vous accueillir à nouveau dans un de nos appartements à l’occasion de votre prochaine visite dans la région.
Loïc, Kevin, Lina et toute l’équipe de My French Concierge.
Un super appartement, très bien situé.
Un super appartement, très bien situé.
Très bon emplacement et appartement très bien placé.
Très bon emplacement et appartement très bien placé.
Logement de qualité bien placé
Logement de qualité bien placé
Rock in Share - January 2022
Bonjour Patrick merci pour cette remarque mais dans ce cas pourquoi ne pas avoir mis 5 étoiles?
Beautifully designed airbnb and very clean. Location is great and the hosts are very responsive. ...
Beautifully designed airbnb and very clean. Location is great and the hosts are very responsive. Would definitely recommend!
Location is excellent. Communication was great. Whenever I asked questions, I got response right ...
Location is excellent. Communication was great. Whenever I asked questions, I got response right away!
Appartement très spacieux et confortable. Très bien situé, propre et calme. Kevin est très arrang...
Appartement très spacieux et confortable. Très bien situé, propre et calme. Kevin est très arrangeant, sympathique et disponible. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet appartement !
Très bel appartement, bien situé, calme et spacieux. De nombreux commerces à proximité. Nous avon...
Très bel appartement, bien situé, calme et spacieux. De nombreux commerces à proximité. Nous avons vraiment passé un très bon séjour dans cet appartement qui est bien agencé. De plus, Kevin est très réactif, arrangeant et compréhensif ce qui a nettement simplifié notre séjour. Je recommande vivement.
Catherine M. - August 2022 L'appartement est rénové de façon contemporaine et propose de beaux volumes.
Très calme, donc app...
L'appartement est rénové de façon contemporaine et propose de beaux volumes.
Très calme, donc appréciable après des journées de visite intenses.
Très central, il permet de visiter Metz à pieds.
Juliette L. - August 2022 Très bel appartement propre et joliment décoré. Tout le nécessaire est sur place (sèche cheveux d...
Très bel appartement propre et joliment décoré. Tout le nécessaire est sur place (sèche cheveux dans chaque salle de bain, vaisselle, condiments, etc.). Nous avons passé un très bon séjour. L'équipe est très facilement joignable.
Perfect location, excellent communications, seriously clean, very stylish indeed. We loved it. ...
Perfect location, excellent communications, seriously clean, very stylish indeed. We loved it. Thank you.
Logement parfait
Idéalement placé
Très confortable
Très bien décoré
Je recommande
Logement parfait
Idéalement placé
Très confortable
Très bien décoré
Je recommande
très bel appartement, très bien situé, propre, fonctionnel, calme... Je conseil fortement ! L'équ...
très bel appartement, très bien situé, propre, fonctionnel, calme... Je conseil fortement ! L'équipe de My French Concierge est très sympa, réactive, la communication était parfaite. Merci !
L'appartement est idéalement situe pour profiter de la ville de Metz.
Il est très agréable et con...
L'appartement est idéalement situe pour profiter de la ville de Metz.
Il est très agréable et conforme a la description.
We had a great stay at Metz in this unbelievable house. We will come back.
We had a great stay at Metz in this unbelievable house. We will come back.
De très belles prestations pour ce grand appartement en centre ville de Metz.
Très propre, très c...
De très belles prestations pour ce grand appartement en centre ville de Metz.
Très propre, très calme, correspond parfaitement aux photos. Une bonne literie, ce qui ne gâche rien !
Nous avons passé la nuit à Metz pour profiter en famille du festival Constellations : logement situé à 2 pas des parcours découverte et de la place d'Armes, où a lieu le mapping sur la cathédrale.
Une expérience très agréable.
We hebben een super verblijf gehad in het appartement, we verbleven er met het gezin ( 3 kindjes)...
We hebben een super verblijf gehad in het appartement, we verbleven er met het gezin ( 3 kindjes) . Het zijn mooie ruimtes, schoon en een top locatie. Ook de communicate verliep soepel en snel. We zullen er zeker nog een keer verblijven!
Matthias H. - August 2022 great and Quick communication
great and Quick communication
Très bon séjour, nous recommandons l’appartement pour des familles qui veulent se promener dans M...
Très bon séjour, nous recommandons l’appartement pour des familles qui veulent se promener dans Metz et tout faire à pied. Il est idéalement situé ! L’appartement en soi est très agréable, nous y avons passé un très bon séjour en famille!
Excellente expérience . Appartement tres propre et entièrement équipé.
Excellente expérience . Appartement tres propre et entièrement équipé.
Magnifique appartement avec beaucoup de charme et de cachet, très bien situé en plein centre. Trè...
Magnifique appartement avec beaucoup de charme et de cachet, très bien situé en plein centre. Très bonne communication avec Loïc, qui a été très réactif.
Emplacement exceptionnel pour profiter du centre de Metz.
Bel appartement, spacieux.
Mais rapport...
Emplacement exceptionnel pour profiter du centre de Metz.
Bel appartement, spacieux.
Mais rapport qualité/prix moyen.
Très bel appartement avec une situation géographique parfaite pour visiter et découvrir Metz.
Le...
Très bel appartement avec une situation géographique parfaite pour visiter et découvrir Metz.
Le petit plus : une magnifique baignoire.
Hôte très réactif, literie confortable et appartement bien équipé.
Je recommande sans hésiter My French Concierge.
Klasse Wohnung: Sauber, geräumig, geschmachvoll eingerichtet, ruhig, zentral gelegen.
Nur sollte ...
Klasse Wohnung: Sauber, geräumig, geschmachvoll eingerichtet, ruhig, zentral gelegen.
Nur sollte vielleicht vom Vermieter im Vorfeld darauf hingewiesen werden, dass es den Türcode für den check-in nur bei einer Hinterlegung einer Kaution über eine nicht airbnb-zertifizierte Web-Verbindung gibt.
Trotzdem würde ich die Wohnung jederzeit mieten.
Great apartment. Would rent again!
Great apartment. Would rent again!
J’ai eu grande satisfaction à avoir passé ce week-end dans cet appartement. Mes invités étaient é...
J’ai eu grande satisfaction à avoir passé ce week-end dans cet appartement. Mes invités étaient également très heureux d’avoir pu y passer leur week-end. Un logement très agréable, idéalement placé, propre et aménagé avec bon goût. Nous avons aussi apprécié la disponibilité de votre entreprise pour répondre à mes questions. C’est donc un 5 étoiles sans hésitation. Pour finir, c’est avec un grand plaisir que je viendrais à nouveau dans cet appartement si l’occasion d’un passage à Metz se présente.
Magnifique appartement, toujours un plaisir d’être accueilli par Kevin et la french concierge qui...
Magnifique appartement, toujours un plaisir d’être accueilli par Kevin et la french concierge qui savent accueillent leur invité , service au top ! Gros coup de cœur pour cet appartement
Hôtes très disponibles et accueillants.
Prestations de très belles qualités.
Hôtes très disponibles et accueillants.
Prestations de très belles qualités.
